花蓮縣花蓮市 火鍋世家 花蓮國聯店/花蓮火鍋美食

火鍋世家 花蓮國聯店/花蓮火鍋美食 餐廳介紹

評分	4.9 顆星
評論數	8684 則評論
地址	970 花蓮縣花蓮市 國聯二路19號
電話	03 831 1511
營業時間	星期一 11:30–22:30 星期二 11:30–22:30 星期三 11:30–22:30 星期四 11:30–22:30 星期五 11:30–22:30 星期六 11:30–22:30 星期日 11:30–22:30
人均消費	$200-800
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得獎紀錄

餐廳敘述

氛圍溫馨的愜意餐廳，飾有花卉，供應傳統療癒美食。

火鍋世家 花蓮國聯店/花蓮火鍋美食 網友正面評價

五星	正評網友：雪花羊品質非常好，沒有濃厚騷味但有鮮羊味（？ 喜歡特殊的醬料，選擇豐富令人驚喜 因為不喜歡菜盤所以換鮮蚵，加上打卡評論送蝦蝦，直接升級成海陸鍋 因為還有附麵，自助區有湯，所以完全可以吃得飽 正評網友：食物新鮮，海鮮鮮甜美味，賣相大體符合預期，這個價錢超值！服務員有禮、盡量滿足客人要求、重視客人的意見！餐廳非常整潔，燈光充足，位置方便！ 正評網友：材料新鮮，上菜快速，按鈴服務超便利，生意很好，要提早及建議訂位👍🏻
四星	正評網友：今天頭一次嘗試這家，感覺還不賴，雖然會覺得價格有點貴但基本還能接受，而且收空盤很迅速還不賴。 期盼下次經費好一點能再多點一些 正評網友：東西不錯吃，滷肉飯好好吃 醬料選項超多，有很多是沒看過的 熱飲也不錯喝，卡布奇諾好喝 法式奶茶很甜，心情不好時可以喝 到處都有很多貼心小語 廁所馬桶是感應式的，廁所也乾淨 也有包廂適合聚餐

火鍋世家 花蓮國聯店/花蓮火鍋美食 網友中立評價

三星

火鍋世家 花蓮國聯店/花蓮火鍋美食 網友負面評價

二星

一星

負評網友：服務態度極差，初次用餐菜單送上來完全不講解，這種服務真的不值得給服務費，推薦喜歡受氣的人來用餐 負評網友：打電話預約說可以候位 然後就晾在旁邊五分鐘左右 什麼話都沒說就瘋狂接別人電話 負評網友：更新：to 店家 疑問一： 1個小時以上和大約1小時差很多！大約1小時:50分鐘～1.5小時 1小時以上：可以延遲到2.5小時嗎？ 如果沒有記錯，你們用餐時間限制是1.5小時⋯要等位的時間有可能跨度那麼長嗎？ 我們現場等位不到18:00，就算+1.5小時，19:30也應該有位吧？如果早有預訂，你們當初可以不接啊！⋯ 疑問二： 您覺得小姐帶有情緒的「那你還要不要嘛！？」這句話有保證你們的服務品質嗎？ 你說我們之前吃過幾次，也知道你們的服務。說真的，普普通通而已！並沒有什麼特別之處，我們來吃東西，又不是來吃服務！！和今天這事並沒有什麼關聯，一碼歸一碼。 原文： 一家非常讓人匪夷所思的火鍋店！ 吃飯時間有限制就算了，仗著生意好可以隨便失去信譽的店家！！！ 時間：8月28日 18:00左右 人數：3大3小 和家人臨時決定吃火鍋，臨時排位，先問需要等位時間，說要1小時左右。 我們留下資料在店附近等到7點，聞詢通知說還有5桌，因為我們人數多是等大桌，如果改小桌就很快，於是當下就改4人桌加位。那位櫃檯收銀回一句：「你說的喔！」 7:30再打電話去問是不是等到位，依然是那位小姐：「還沒有喔，前面還有人在等，到了會打電話給你！」我說那需要等多久？回：這個不確定，8:30以前」 頓時就不開心了⋯和這位小姐理論起來！我說「是你們告知大約1小時，怎麼等一等就變成要到8:30？如果知道吃一頓飯要等兩個半小時，我們就不等了嘛⋯」 原本以為人家會說這個臨場情況不一定之類的，但這位小姐冷冷的說了一句：「那你還要不要等嗎？」聽的頓時傻眼⋯ 15分鐘後，忽然通知有位置了？？？？ 呵呵⋯假如你已經事先被通知很有可能還要再等一個小時，您會在繼續等嗎？？ 店家：如果你們不缺生意，就不要這麼愚弄消費者！！！這是最起碼的尊重和禮貌！！！ 吃過幾次，還第一次碰到這種服務態度⋯

火鍋世家 花蓮國聯店/花蓮火鍋美食 照片(菜單)

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