新北市三重區 Louisa Coffee 路易．莎咖啡(三重成功店)

Louisa Coffee 路易．莎咖啡(三重成功店) 餐廳介紹

評分	3.8 顆星
評論數	358 則評論
地址	241 新北市三重區 成功路98號
電話	02 2976 2098
營業時間	星期一 07:30–16:30 星期二 07:30–16:30 星期三 07:30–16:30 星期四 07:30–16:30 星期五 07:30–16:30 星期六 08:00–18:00 星期日 08:00–18:00
人均消費	$1-400
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得獎紀錄

Louisa Coffee 路易．莎咖啡(三重成功店) 網友正面評價

五星	正評網友：想喝香醇咖啡來路易莎最好了，價格親民不像星xx 正評網友：我很愛路易莎拿鐵，這家分店已經幾乎每天來消費五個月了，很喜歡一位綁馬尾的女孩店員忘記是不是叫荔枝，只有她記得我是點熱拿鐵，也只有她永遠把卡片都是雙手還給每位客人，口罩之下還是感覺到她的笑容，每天都超期待是她值班買到咖啡，店長跟其他店員服務也蠻好的，希望你們業績旺旺喔！也希望馬尾小姐能一直在⭐️（後續感受更佳又更新） 正評網友：挑高的這個座位視野好 很舒適 餐點夠熱 咖啡也好喝 第一次造訪 推推
四星	正評網友：咖啡好喝+服務親切+化妝室乾淨整潔 正評網友：這裡有咖啡搭配漢堡的套餐，二樓還有座位雖然小小的，但是很舒服 正評網友：空間不大 有點樓中樓的設計 空間稍微逼仄 二樓有人行走時地板稍微會晃 不過還算溫馨 每次都向隅的經典小農拿鐵終於嚐到 分不出差別 不過還不錯

Louisa Coffee 路易．莎咖啡(三重成功店) 網友中立評價

三星

中立網友：有一陣子很常買這家的早餐套餐，隔了一陣子再去消費，外帶到公司後打開傻眼，麵包已經烤焦到表面是又黑又硬梆梆，還被工作人員挖掉燒焦的部位，這樣的產品根本不該給客人。我相信是個案，所以給三星，希望可以檢討後進步 (補上照片) 這不單是機器控制問題，員工訓練待加強 中立網友：路過進入今天首次嚐試喝抹茶口味的咖啡還好可以接受 中立網友：真心覺得店家結帳時不要那麼急 我錢都還沒拿出來 就已經按了紙本發票 沒有人潮也無需那麼急 如果急得話建議在收銀台大大告示「使用載具請先說」我覺得我沒有很慢 因為我是一邊拿皮夾一邊說我要使用載具 結果我都已經跟妳反應 不要那麼快 還回我說 通常客人沒說就直接紙本了 所以是把這件事的責任推給客人嗎？但我要說的是 多詢問是否要載具 客人會覺得貼心 發票無紙化做環保是全民的美德 更是營利企業的社會責任 也很感謝妳幫我削掉紙本發表換載具 但這對環保這件事已失去它原本的用意了☺️ 加油 路易莎

Louisa Coffee 路易．莎咖啡(三重成功店) 網友負面評價

二星

負評網友：態度有待加強 負評網友：曾經看過路易莎崛起的報導，嚐試去過兩家的分店，都有非常負面的觀感，從此就變成拒絕往來戶.除非迫不得已，我不會選路易莎.今天也是迫不得已，想來再試試看.結果仍然不失所望，還是一大堆問題。首先進門，點餐區本來就很狹窄，卻碰到工作人員正在搬運剛運到的備品箱子，人員的交錯，聲音的夾雜，使得這一次用餐的經驗，大打折扣.點餐後到2樓用餐區候餐，也不是很順利的過程.因為樓下作業區充滿了各式各樣的聲音，咖啡機的運轉聲、工作同仁之間的交談聲，加上封箱膠帶刺耳的撕膠帶聲，你實在無法聽清楚餐點好的時候，是不是在叫你。最無法讓我忍受的是，我喝下的第一口拿鐵，奶泡竟然是冰冷的，這種冷暖自知的口感，難道我是第一個抱怨的嗎？工作人員在點餐的時候，也沒有等我把要點的餐點內容講完就一直打斷，導致於要點的餐點必須重複的覆誦好幾遍，跟店員確認好幾遍，才完成點餐的動作。另外，有問說咖啡可以升級為中杯嗎？剛開始說不行，後來又說可以，顯然店員對於點餐的內容不甚熟悉。最後，有看Google的評論, 大部分都是在反應工作人員的態度以及餐點的品質，看店家的回應，大部分都說會加強工作人員的教育訓練。但是感覺過了一陣子，品質還是差不多，看不出來在這部分有做了什麼樣的努力。 負評網友：假日的店員真的…不是不能聊天講話嬉笑，但下午時整間充斥著員工的聲音，有時甚至大到幾乎快聽不見音樂聲及顧客聲音是？希望可以控制一下~

一星

負評網友：品管和客後服務 客訴 還需要很大的成長空間！ 負評網友：我很喜歡路易莎這個品牌，但我不喜歡這間店，這間店上班日買早餐都會去，但是不是少加起司就是少加蛋，發生前面三次我都有反應給他們，老闆也是都說要補一個給我，但是我都是外帶走了之後才發現少東西，也不想隔天走進店裡說昨天沒加什麼補給我，第四次發生後我真的忍無可忍！！他們說要補給我，我也去讓他們補了！真的對這店的用心程度打負評！！！！ 負評網友：店員服務態度超差 看個實聯制跟欠他幾百萬一樣 話後說的謝謝超不情願 是你自己要說的我是有對不起你 ? 買杯飲料少冰連個冰渣都沒看到 突然進來了一個小姐 態度整個超級大轉變有夠噁心 以後絕不可能再回來消費了 真的是有夠讓人不舒服 !

Louisa Coffee 路易．莎咖啡(三重成功店) 照片(菜單)

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