新北市板橋區 聚 日式鍋物 板橋環球店

聚 日式鍋物 板橋環球店 餐廳介紹

評分	4.6 顆星
評論數	6773 則評論
地址	220 新北市板橋區 縣民大道二段7號2樓
電話	02 8969 3369
營業時間	星期一 11:00–22:00 星期二 11:00–22:00 星期三 11:00–22:00 星期四 11:00–22:00 星期五 11:00–22:00 星期六 11:00–22:00 星期日 11:00–22:00
人均消費	$400-800
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得獎紀錄

聚 日式鍋物 板橋環球店 網友正面評價

五星	正評網友：餐點好吃，，肉質鮮甜美味，服務周到，每個服務生態度都很好，即便很久沒到聚用餐了，還是覺得很喜歡。 正評網友：原本訂六點來為自己慶生，結果工作太忙加班，到了八點才到，心想客滿可能沒位子了，沒想到店員說我是生日那位嗎？我嚇到，她怎麼記得，有點感動，終於吃到好吃的牛奶熊熊鍋，讓今天的生日畫下句點，後來問店員才知道，她有看我備註是生日，心想一定要留位子給我，很謝謝張嘉x店員讓我今天有個美好的生日 正評網友：服務積極👍🏻尤其是張小姐，都會主動關心加湯，整理桌面，整理體驗很舒適❤️❤️❤️
四星	正評網友：點了麻辣+起司鍋，湯頭偏淡且不濃郁！蠻訝異的是，服務人員不像集團其他的餐廳熱絡！菜色&鍋底雖有多樣選擇，但不要只一直重複這家店只提供套餐！若能稍加介紹一下用餐點配套方式或推薦⋯那就更好了 正評網友：很好吃！而且還有小熊 🐻‍❄️🐻超可愛的！肉也給很多，會吃得很飽！拉麵很好吃欸，可以點～牛奶湯底也很棒 但真的好熱，第一次吃火鍋這麼熱的，空調感覺開很高溫🥵吃得不太舒服 員工很少，有些需求講了之後也沒人來處理，感覺是忘了要一再提醒，可能是太忙了 正評網友：極上和牛普普，切的很大片，200g沒幾片 牛奶鍋還不錯，湯頭濃郁+69元 昆布鍋沒提醒要攪拌，昆布燒焦了才說要攪拌☹️ 服務人員不足的感覺，感受不好！ 王品旗下品牌。 收到回覆，加油啦。

聚 日式鍋物 板橋環球店 網友中立評價

三星

中立網友：這家來吃了蠻多次，9/16號又有預約5點用餐，但是這次很不愉快， 第一，預約5點，明明裡面大部分座位都整理好了，卻還要叫大家在外面多等了一些時間，才陸續進入 第二，我不知道有沒有換店員，這次店員程序搞的很混亂，粉紅牛奶kitty送來的時候，臉是崩壞的，我想說算了不好意思問店員能不能換，就叫我另一半別計較，然後鍋物又慢上，我的另一鍋也是別的店員跑來看才發現我的還沒上，然後看了隔壁桌有店員幫他們牛奶鍋刨起司，我跟女友對看了一下，想說我們怎麼沒有，如果這些細節都沒注意到，而是要一直靠消費者反應，那就愧對你們品牌服務的精神了 有機會可能還會去，但是就事論事，這次用餐體驗，針對服務方面，我給與不好評價 中立網友：魚片鮮蝦拼盤-5片鯛魚、4隻蝦、4個蛤蜊、4塊魷魚、看起來很空曠，這樣518元跟許多火鍋店比競爭力不高 外場人員明顯不夠，10幾桌總共6位外場（包含結帳），中午時間上菜、加湯（等了近20分鐘，叫了三、四次）、結帳（等了近10分鐘），都等了很久，不適合上班族中午時間聚餐 總之跟以前比覺得變了很多，不會再光顧了 中立網友：10/17平日晚上，沒有每桌都滿！ 但是就人手不足 上餐的速度真的慢了很多～ 點餐 按服務鈴 都要等等等等等 辛苦少少位員工了 說真的有點吃不飽….. 嗯 點雙人套餐 吃不飽 嗯～喔對了電話也很難打 要詢問事情都要打好久才接通

聚 日式鍋物 板橋環球店 網友負面評價

二星

負評網友：食材變茶變少，比起百元連鎖火鍋店還糟糕⋯⋯ 冬粉有的粗有的細，吃的時候不是太爛就是太硬，以前還會給撈網煮日式寬粉，現在還要自己開包裝⋯ 飲料熱飲也很糟，超小杯子裝茶包，一口就喝完了～～ 明明一鍋也是五百元左右，跟西提、陶板屋一樣都是王品且等級差不多，但品質卻差很多，連一杯水也都沒有給⋯⋯⋯ 冰沙根本是冰塊⋯讓人搞不清楚到底是王品放棄了聚，還是店家自己放棄了聚 負評網友：感覺品質下滑了>< 雞肉很老⋯雪花牛肉也不怎好吃 兩人花了1000真的不太值得 結帳也要排隊，排了5分鐘以上才結到帳

一星

負評網友：這間店的服務品質是我來過最差勁的，剛開始因為沒訂位，所以坐在外面等1個小時我都覺得還好，在看到裡面的人吃完後，他們沒人去收拾桌子，讓在外面排隊的客人進去坐，雖然無奈，但也認為他們是太忙才沒辦法收，直到後來進去，按了服務鈴，過了約5分鐘才有人幫忙點餐，來了也沒說不好意思讓你們久等(我們前後桌都有講)，然後也不給水喝，我們討了才給(前後及隔壁桌都有直接送上)，連我們吃完火鍋坐在那超過10分鐘，甜點依舊沒送上，最後我們連甜點都沒吃就走了，付錢時店員也沒問。 老實說，店員對前後桌及隔壁桌態度都極好，跟隔壁桌把妹，跟後面那桌小孩說有沒有吃飽，要吃多一點，跟前面那桌服務態度也良好，東西都上的快速，明明比我們晚到也晚點餐，就我們這桌好像跟他們有仇一樣，從頭到尾都沒人正眼瞧過我們，真的是連一星都不想給這間店，以後也不會再去。 負評網友：翻桌率不高，在外面候位，看到裡面很多吃過的桌子，就是沒人收，可能員工不夠多！點餐也不快，送餐也是～覺得是員工不多，所以導致都慢，雖然員工服務不錯，可是就是不會想去了== 負評網友：晚間八點左右想入內用餐，整間餐廳幾乎全空沒有客人，但一堆桌子都沒有收，還說前面太多人等？

聚 日式鍋物 板橋環球店 照片(菜單)

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