新北市三重區 樂釜 Love Hot Pot 極上鍋物(重新店)

樂釜 Love Hot Pot 極上鍋物(重新店) 餐廳介紹

評分	4.9 顆星
評論數	3596 則評論
地址	241 新北市三重區 重新路二段15-3號1樓
電話	02 8988 2522
營業時間	星期一 11:30–23:00 星期二 11:30–23:00 星期三 11:30–23:00 星期四 11:30–23:00 星期五 11:30–23:00 星期六 11:30–23:00 星期日 11:30–23:00
人均消費	$400-1000
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官方網站	樂釜 Love Hot Pot 極上鍋物(重新店)的官方網站
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得獎紀錄

樂釜 Love Hot Pot 極上鍋物(重新店) 網友正面評價

五星

正評網友：第一次來訪，店裡人潮絡繹不絕，幸好有訂位 如果要來的三重鄉親們可以事先訂位，以免向隅 這次點麻辣湯底+翼板牛+單點蝦子跟貢丸，大至肉品、海鮮，小至菜盤、冰淇淋，處處可見店家的用心 1.肉品鮮嫩 2.海鮮新鮮 3.菜盤的高麗菜有撥好才送上來，乾乾淨淨 4.冰淇淋好吃，放置冰淇淋匙的水槽用的是活水 5.手工沙茶醬超好吃 6.裝潢好看實在 7.環境乾淨、店員服務也很到位 這不是一個「打卡送東西」的評論，而是一個希望好的店家可以長長久久的評論 下次再去，希望嘗試牛奶鍋！ 正評網友：主餐加龍蝦才388 海陸套餐那盤加海鮮超巨，吃起來鮮甜 菜盤乾淨新鮮，不吃菜可以換肉盤 沙茶醬風味獨特，醬料區整潔維持良好，店面裝潢連天花板風扇也沒有看到灰塵堆積 服務人員親切，店面雖然小小的，但也不會被店員談話聲吵到 就是靠牆的位置有隔板 店員要一直探頭看😂 有點尷尬 可能可以牆壁加鏡子或是隔板矮一點 正評網友：好棒的環境

四星

正評網友：鍋品的肉盤肉質是好的，湯底也很棒 很適合朋友家庭聚餐~~ 但是裝醬料和冰淇淋的碟子真的太少… 跟服務生反應也只補個4、5個🥲 正評網友：2023.10 店內的泰國明果冰淇淋-泰奶及芋頭口味很好吃👍 泰奶不過甜有茶味，芋頭香濃😋 抹茶茶味不夠濃，荔枝有點香精感 只有一個靠牆的兩人座，其餘都是四人座需用隔板，隔的還算滿不至於尷尬，但桌面空間就稍擠了。 醬料區無辣的調味料覺得可惜 不夠完備，但有手工沙茶醬 高麗菜有吃到苦苦的..(菜葉黑的部分) 肉還不錯，分別點了霜降及翼板牛 整體感覺不錯，有吃飽但又不撐 但餐盤有破裂的還繼續用，觀感上不好，服務人員置桌時應注意。 正評網友：颱風天來吃 外場員工只有一位，她超～級～忙 上菜、點餐、帶位、加湯、收碗、處理外送、補充醬料、接電話等等 所以等的比較久 但店員態度都很好，希望老闆看到幫她加薪或增加員工🥹🥹🥹

樂釜 Love Hot Pot 極上鍋物(重新店) 網友中立評價

三星	中立網友：三重中平價等級的火鍋店，餐廳整體乾淨 湯頭肉質還可以，沒有特別驚艷 冰淇淋和飲料不合個人口味 中立網友：稱不上非常值得推薦 因為口味跟服務品質明顯有些許下降 很久才來一次 第一次是有驚艷到的 跟此次二訪相比明顯有落差 今日下午兩三點左右用餐女店員臉有點臭 到我覺得帶朋友去有點尷尬因為我原本是要推薦這家餐廳的…

樂釜 Love Hot Pot 極上鍋物(重新店) 網友負面評價

二星

負評網友：菜盤都是原蔬菜只有一塊凍豆腐不是，但菜中沒有洗很乾淨，有菜蟲要注意，牛肉片紮實。 裝潢設計不錯，環境也是乾淨。 服務態度待加強，我還在在鍋裡夾菜，服務生走過來什麼也沒問就自己動手加湯，不能等我夾完東西在動作嗎？ 然後碗沒有隔熱裝東西真的很燙，整個都不能捧，位置用隔板分開後很小，幾乎沒有多的空間，對面客人還問我說可不可以讓他往後推一點，因為他那邊隔板貼在鍋子上。

一星

負評網友：1、第一次去店裡消費，服務人員素質顯示有差異性的服務，介紹菜單的說詞（表態要點海鮮🦞⋯⋯確很省略性質的介紹菜單）。 2、有需要冷凍寄放冰箱的食物，到離開結帳時，服務人員還是忘記拿給客人。 3、用餐時，餐點品質有問題（米血糕）表態換一份，一樣有問題（屢試不爽），最後才說供應廠商的問題，有問題的餐點給客人吃是？ 4、服務的5顆星評價（感覺是好人客才導引寫評論出來）去兌換食材給客人的互動模式機制，反倒是不積極去處理有問題的客人才是真正的客怨造成聲浪。 5、單點的香菇貢丸（3顆）卻用一個餐盤在裡面一直滾動，觀感極差也沒有任何的擺盤襯底的蔬菜🥬，毫無價值感。 6、真的可能主打肉的高級口感吧？ 一次店，在這個三重地方，好好經營服務和正視管理問題。 負評網友：營業時間到11點僅供參考。 食材確實好吃。 不過真的要注意店家在收客的時候，不但沒有告知9點就會開始收自助吧，冰淇淋還會拿出來鋪平再放回去結冰，請問是要營造剛開封的假象？ 收自助吧前完全沒有告知要收了，就開始收拾…留下客人黑人問號？ 08:45收客人，難道9點就要先去拿冰淇淋吃？火鍋食材都還沒熟耶…？ 服務品質有待加強，真心不推薦。 價格不便宜，還收服務費，卻受到這種服務？ 五星評價基本上都是打卡送食材才留的，請問真心推薦有幾位？ 負評網友：一個不知道是高中還是大學的工讀妹不知道態度在跩什麼 花錢受氣== 希望老闆多多重視員工訓練。 補充：我是7/28晚上大約在19:00-21:00用餐的，被罵錯的員工在此說聲抱歉

樂釜 Love Hot Pot 極上鍋物(重新店) 照片(菜單)

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