宜蘭縣羅東鎮 摩斯漢堡 羅東車站店

摩斯漢堡 羅東車站店 餐廳介紹

評分	3.5 顆星
評論數	81 則評論
地址	265 宜蘭縣羅東鎮 公正路2號2F
電話	03 957 5116
營業時間	星期一 09:00–21:00 星期二 09:00–21:00 星期三 09:00–21:00 星期四 09:00–21:00 星期五 09:00–21:00 星期六 09:00–21:00 星期日 09:00–21:00
人均消費	$1-400
Google Map連結	摩斯漢堡 羅東車站店的GoogleMap
官方網站	摩斯漢堡 羅東車站店的官方網站
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得獎紀錄

摩斯漢堡 羅東車站店 網友正面評價

五星	正評網友：服務人員超有禮貌，就算稍微應付不來也沒有表現出絲毫不耐煩～ 有些客人真的很奇怪，都告知要等候的時間了，不能等你還點，點了又要催，催了又要罵⋯⋯蛤？ 正評網友：羅東車站缺點：沒有充電站 內用靠牆座位有充電插座，親民。 正評網友：點餐跟取餐店員服務都很好，以前培根牛肉堡很好吃，但近半年都超乾，醬料明顯不足，很可惜。 不知道是不是因為生意太好，品質不穩定。
四星	正評網友：在羅東車站2樓，提供往來旅客用餐選擇。 正評網友：雖然是火車站裡面，但是很大，容納很多人，餐跟服務都好 正評網友：第一次來店面寬廣的有多個座位休閒等車

摩斯漢堡 羅東車站店 網友中立評價

三星	中立網友：2022.06.27首訪 中立網友：建議和其他門市一樣，設一個app預定取餐通道。 櫃檯服務親切，但內外場人員都還不熟練，因為不熟練顯得太慢慢來了，車站客人相較會比較急，加油！

摩斯漢堡 羅東車站店 網友負面評價

二星

負評網友：歐耶✌🏻 負評網友：店內座位多 空間大 只是店員缺乏訓練，點餐時翻客人白眼 點完餐等了十多分沒來送餐（已無人等候送餐，廚房已經不忙）一問發現是忘了… 負評網友：明明就一樣的餐點，這家品質真的不好，和牛培根堡的牛肉煎到乾乾癟癟、培根焦到咬不斷…醬只塗了薄薄一層，完全沒味道…雞塊也沒有以往的鮮嫩多汁，品質有待加強。

一星

負評網友：貴店的員工服務素養真的需要加強！ 害人錯過火車時間，還一副無所謂的樣子！一句道歉都沒有！ 難怪給較差評價的內容都在反應員工素質！ 7/21日20:30時左右至店點餐。 本來要點牛肉堡，但小姐轉頭問內場人員「鐵盤收了嗎？」 內場回覆已收，便轉頭說「那就只剩下三種餐」 過程中也跟櫃檯小姐強調有趕火車的需求（20:44分）。也照櫃檯小姐建議點了「門口張貼說7分鐘可以完成的（黃金鮮蝦堡）。」 結果她飲料先做完放在旁邊請我稍等，至20:40分時已經過了10分鐘，便緊急詢問「請問餐點好了嗎？」 這位櫃檯小姐去掃地當作沒聽到，內場人員聽到了僅喊一句「幫忙出餐喔」 我就已經看到我的餐點已經完成就差裝袋了，但兩個人就是沒有人要處理，41分、42分我又大聲各問了一次「請問餐點好了嗎？我剩2分鐘（1分鐘）。」 但他們兩個就是不理會！ 後來我43分喊一句「不用了」 就拿著僅完成的飲料先趕車了，結果還是沒趕上… 我自己猶豫錯失時間，我不怨誰。只好返回店內再問取餐，結果店員就回一句「謝謝久等了。」 但一臉不悅、也沒一句道歉！ 結論 ㄧ、以上的不好結果其實是可以避免的吧！ 為什麼問了三次，就是沒人要處理？ 為什麼問了三次，就是沒人要處理？ 為什麼問了三次，就是沒人要處理？ 就是已經開在車站內的分店了。對消費者多半為搭乘火車的狀況應該非常敏感或通常都有這方面的危機處理方式吧？ 如果20:40時詢問有店員願意即時查詢餐點狀況回覆，就算來不及，我們也會果斷放棄離開去趕車。 二、標榜7分鐘出餐，但花了近2倍時間也沒有完成，這算什麼？欺騙消費者嗎？ 三、請問21:00打烊，20:40就可以提早收料理器材，明明有餐點也不願出餐了嗎？ 四、已經造成不好的結果了，至少也懷有點基本的道德觀吧⋯⋯說句抱歉也不會讓我們有機會再來這給差評！ 負評網友：真的一顆星都不想給 這間摩斯假日顛峰時間人力都嚴重不足，我們已經提早一小時用線上點餐訂餐，櫃檯只有一個員工，速度又很慢，明明就已經線上訂餐到現場卻還要排隊等前面的人，排隊就等了足足30分鐘，而且餐點也還沒好，直接讓我的車跑了🙃，要不是付完款了早就直接走人，氣到不行，絕對不可能再來第二次 負評網友：6/20 18:50 到店消費，極糟糕的消費體驗。 點餐人員（呂X儀大姐）一組點餐就花了15分鐘，已經明確說明是扣摩斯卡、金點，但她就是聽不懂，一開始說不能扣，後來又改口可以扣，終於等她搞懂後，機器卻不會操作….。 誇張的是，用餐時還聽到呂阿姐在和其他同仁抱怨是客人的問題，抱怨的音量甚至連最遠那桌客人都聽到了，紛紛耳語並檢討這位呂大姐的行為。 看了Google 其他評論後才知道，原來我不是第一個呀⋯⋯這間摩斯真的需要加強人員訓練。身為摩斯漢堡的愛好者…心寒。

摩斯漢堡 羅東車站店 照片(菜單)

摩斯漢堡 羅東車站店的附近餐廳

	Q Burger 羅東南門店 評分：4.2 顆星 評論數：363 則評論
	喜樂紅豆餅(羅東車站2樓) 評分：3.2 顆星 評論數：69 則評論
	QQ堡 羅東中山店 評分：4.0 顆星 評論數：11 則評論
	墨爾漢堡公正店 評分：4.0 顆星 評論數：90 則評論
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	晨堡早午餐Castle（一點最後出餐） 評分：4.8 顆星 評論數：489 則評論
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	美味堡漢堡店 評分：4.5 顆星 評論數：10 則評論
	咔必娜就是炸雞漢堡羅東店 評分：4.1 顆星 評論數：134 則評論
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	Laya Burger 評分：3.5 顆星 評論數：262 則評論
	漢堡王 Burger King 羅東興東店 評分：4.5 顆星 評論數：357 則評論
	三兩三 · 雞肉飯專賣店 評分：4.2 顆星 評論數：1110 則評論
	城市漢堡-羅東南門店 評分：4.0 顆星 評論數：106 則評論
	台灣沙茶 評分：3.6 顆星 評論數：440 則評論

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