台北市萬華區 馬辣頂級麻辣鴛鴦火鍋 西門店

馬辣頂級麻辣鴛鴦火鍋 西門店 餐廳介紹

評分	4.4 顆星
評論數	10630 則評論
地址	108 台北市萬華區 西寧南路157號2f
電話	02 2314 6528
營業時間	星期一 11:30–02:00 星期二 11:30–02:00 星期三 11:30–02:00 星期四 11:30–02:00 星期五 11:30–02:00 星期六 11:30–02:00 星期日 11:30–02:00
人均消費	$200-1000
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得獎紀錄

馬辣頂級麻辣鴛鴦火鍋 西門店 網友正面評價

五星

正評網友：在馬辣就是可以吃自製香菜冰淇淋。海鮮無限自取，服務人員收空盤很快，不會有太多干擾，吃的很輕鬆自在 正評網友：只吃過馬辣的公館店（不只一次） 第一次訪西門店的感覺是店內環境裝潢動線感覺比公館店好很多 店員外語能力稍為好一點 帶位時卻有點心不在焉是缺點 本店的取食區設計的算寬敞，比較不會有一長排人龍的問題 整體都乾淨且勤快補餐 麵食類的選擇也多出很多（王子麵寬版、印度炒泡麵等等） 安格斯黑牛咖哩飯依然超級超級的好吃！而且店員會補牛肉進去，不會讓你挖不到牛肉～ 哈根達斯冰淇淋口味種類也和公館店一樣多 甜點櫃裡面的甜點和水果都滿用心的（有土芒果還貼心的十字劃過皮插一根牙籤讓你方便食用）無籽葡萄、鳳梨等等。 飲料選擇從冰的到熱的選擇也不少 醬料區整潔沒有到處沾染的問題 本店令人印象深刻的是會主動來加湯與收拾碗盤（頻率抓的剛好） 可惜點肉，肉類送達的速度比較慢一些 廁所環境整潔 用餐時間限制兩小時 只能付現金 記得先訂位再來不然會排很久 正評網友：麻辣鍋夠味，餐點好吃

四星

正評網友：這家店主打自助Bar有水果可拿 推薦點安格斯黑牛就好😋 正評網友：哈根達斯冰淇淋好吃，而且有牛筋和肥腸，排骨酥，很超值，但是不好的點是，飲料很難喝 正評網友：我同朋友都認為豬比牛出色！🙈 而芒果任食真係好開心，清甜既台灣芒果真係yumyum!!!

馬辣頂級麻辣鴛鴦火鍋 西門店 網友中立評價

三星

馬辣頂級麻辣鴛鴦火鍋 西門店 網友負面評價

二星

一星

負評網友：10/15晚上11:30分走進貴店準備用餐，當下櫃檯人員告知我們說12點時醬料區以及食材區會開始做整理，這時有一位男性服務員走過我們與櫃檯之間，我們就詢問這位男性服務員說：食材區以及醬料區做整理的情況下我們還能夠點肉品嗎？（當下櫃檯的服務人員在接聽電話我們才會詢問這位男性服務員）男性服務員用一種非常輕浮的態度回說：我不知道我不清楚並用手指櫃檯人員說你問他我不知道，我真的沒有想到貴店員工的態度可以差成這樣，再怎麼樣也是一間有名氣的連鎖火鍋店，路邊小吃攤的老闆都不會這麼沒有禮貌，這時櫃臺人員已經接完電話向我們說我們6位的話要安排分桌坐，當下我們以為的分桌坐是兩張獨立的餐桌，沒想到的是所謂的分桌：是一張8人座的餐桌已經有另外4位客人剩下的4個空位以及隔壁桌的兩人座，我想這對先來到座位上的那4位顧客也是不公平的，難道我點了餐點了肉我還要跟旁邊4位說明白這是我拿的食材請您不要誤食嗎？（當下我們看見貴店內明明就有足夠坐下我們6位的空桌，但不清楚為什麼店家不願意開放讓我們入座） 「另外為什麼我撥電話時內容明確告知最後接客時間為12點，我不明白為什麼店家當下會跟我們告知說食材區以及醬料區的清潔會在12點開始做整理」我真心希望，不能單單因為仰仗著食材以及鍋物的優勢而完全的忽略了員工的教育訓練，店面開在一個滿地都是各國觀光客的地段，不應該有這種服務態度來丟台灣人的臉！明明食材以及鍋物都是人人稱讚的，唯獨服務態度令人惋惜。 負評網友：服務生給人的印象真的很糟糕！ 我和朋友訂位14:30，在14:25抵達，到14:35才帶位。 最讓我不高興的是，用餐時間120分鐘，照理來說我們16:35以前離開都可以，但16:15兩個服務生就過來收碗收盤子荍餐具，明明時間還有20分鐘，我們也還沒吃完。 有告訴服務生「我們還沒有吃完。」但他回答「那我們先把這些收走。」一邊說一邊把湯勺、夾子和菜盤都要收走了。 友人按住盤子，告訴服務生「我們還需要餐具，請先不要收走。」沒想到服務生的表情真的讓我非常不高興，一整個「不耐煩」的感覺。然後他們一句話也沒說就走掉了。 明明時間還有20分鐘，我們也沒有麻煩他們收走餐具，就這樣在未告知的情況下收走餐具和餐盤，我們告知後仍然想收走更多餐具，最後的反應更是讓我們非常非常不滿意。 服務態度真的很差，不會再去了。 負評網友：美味程度：🌕🌕🌑🌑🌑 服務態度：🌕🌕🌑🌑🌑 環境方面：🌕🌕🌗🌑🌑 CP值：🌕🌑🌑🌑🌑 爐子的火非常小 店員來看過之後 還是過了30分鐘才「接近有滾」的程度 換桌才得以改善 也沒有把先前時間加回來 導致比別人還要少時間能享用 裝料的盤子也很小 桌上甚至沒放衛生紙供使用 換桌才有？ 碗內的髒污 個人用濕紙巾及衛生紙擦都擦不掉⋯ 加湯就算是不同鍋底也加一樣的湯 導致湯的味道跟顏色都變得有點奇怪⋯⋯ 自助吧跟肉品的東西都蠻普通的 沒有特別好吃 只覺得身分證活動送的大蛤蜊稍微好吃點 只能付現 沒有刷卡跟行動支付 發票為傳統發票

馬辣頂級麻辣鴛鴦火鍋 西門店 照片(菜單)

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