台北市萬華區 問鼎 ‧ 皇上吉祥 宮廷火鍋-西門店

問鼎 ‧ 皇上吉祥 宮廷火鍋-西門店 餐廳介紹

評分	4.8 顆星
評論數	9782 則評論
地址	108 台北市萬華區 西寧南路157號
電話	02 2311 1721
營業時間	星期一 11:30–00:00 星期二 11:30–00:00 星期三 11:30–00:00 星期四 11:30–00:00 星期五 11:30–00:00 星期六 11:30–00:00 星期日 11:30–00:00
人均消費	$800-1400
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官方網站	問鼎 ‧ 皇上吉祥 宮廷火鍋-西門店的官方網站
訂位連結	問鼎 ‧ 皇上吉祥 宮廷火鍋-西門店的訂位連結
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得獎紀錄

問鼎 ‧ 皇上吉祥 宮廷火鍋-西門店 網友正面評價

五星	正評網友：上次來吃過覺得很喜歡，這次聚餐一樣選這邊，服務態度很好！ 正評網友：有古裝可以穿，大家拍照拍得很開心 正評網友：地方環境十分好，工作人員有禮、細心，好好地介紹餐點，桌上還有很小提示
四星	正評網友：10/29/’23 貴妃牛奶起司鍋 4.4顆星 屏東豬五花油花分佈細緻，入口油香四溢，鮮美嫩口。手工丸、餃與季節時蔬，食材豐富，湯頭奶香濃醇。 玉露綠茶清香淡雅。 正評網友：初訪～麻辣+胡椒豬肚雞鴛鴦鍋～ 湯頭濃郁、食材新鮮、服務態度認真，2人套餐份量剛好有點飽，但冷飲需單點一壺對2個人來說有點稍多，建議來個飲料機⋯^^； 正評網友：算偏高價位 5大1小，消費近6千 覺得大概七八分飽 滿足感六分吧 兒童遊戲室很小，適合兩位孩子進去 餐點新鮮度，海鮮ok，肉品普普，尤其是雞肉有異味，和牛類價格與美味度不成正比

問鼎 ‧ 皇上吉祥 宮廷火鍋-西門店 網友中立評價

三星

中立網友：前幾天第一次來這邊吃，對貴店的用餐感受實在有待加強。 （食材是好吃的，但人的部分完全不行。） 扣第一顆星，是因為原本都已經就坐了，才突然被告知要換座位，問了也說不出原因，甚至更換後的位子令人有壓迫感；而且因為我們都是第一次來，對這邊的餐點不熟悉，貴店的服務人員也「完全」不主動介紹，還要我來問能不能介紹後才有後續處理。 第二，服務人員在送餐時雖有表示可以將肉盤等放置於架上，但聽起來不像是「建議」的口氣，反倒是「命令」，全程也沒有一句請、謝謝等等的基本禮貌用語。 此外，用餐時間2小時沒錯，但鍋內都還有些許食材，服務人員過來時也沒有問需不需要打包等等，而是只說了一句「我們用餐時間到囉」就走，請問這是在趕人嗎？如果今天客滿的話我都沒話說，但空位一堆⋯這是你們店的服務態度？那我覺得這服務費實在很難給下去。

問鼎 ‧ 皇上吉祥 宮廷火鍋-西門店 網友負面評價

二星

一星

負評網友：餐點尚可、服務態度品質不佳、想先詢問結果帶完位置直接安排點餐不做介紹！ 最後結束想說拍個照至少回復個內心小不滿，結果又被趕⋯不會回頭了 負評網友：11/19 去用餐的時候，發現鴨血味道有點臭酸，傻傻吃了幾塊之後覺得不行，跟服務員反應，感覺是主管的人出來解釋，這批鴨血是「調味」比較不一樣，是早上10點半煮的，並拿出另外一批說是剛煮好的不同「調味」，提供給我們試吃問我們是否會比較喜歡剛煮好的這批，相較之下，我們是覺得很明顯原本的鴨血是臭酸掉，但服務員堅持是「調味」不同⋯⋯ 所以如果有去用餐發現鴨血「調味」怪異，記得跟服務員反應要換不同「調味」的鴨血 另外因為五星評論可以換肉，所以星等參考就好，就是普通 cp 值的麻辣鍋！ 負評網友：今日九人用餐要求包廂最低消費5000元輕鬆達標，但上菜速度慢，一直催菜、催點了兩三次始終不來的飲料、催加鍋底也要兩三次，甚至鍋都快燒乾了加清湯也是必須一等再等，倒是還沒吃飽就來要求必須先結帳，雖然表示可以繼續吃無限制時間。 為何請款如此有效率但是服務卻能如此怠慢？ 一個實習生負責的區域超大，甚至還負責包廂，即使已經很盡責，但人手不足與新進導致服務品質非常低，這不是服務人員的責任，而是品管與主管的責任！ 今天一個人分擔了將近一千元，雖然有吃飽，但真的很難讓人感覺愉快，也對於「包廂」的價值感到存疑，我的唯一一顆星獻給忙到快往生還是不足以應付龐大服務的那位女實習生～

問鼎 ‧ 皇上吉祥 宮廷火鍋-西門店 照片(菜單)

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