台北市內湖區 麥當勞-台北西湖餐廳

麥當勞-台北西湖餐廳 餐廳介紹

評分	3.8 顆星
評論數	2166 則評論
地址	114 台北市內湖區 內湖路一段283號
電話	02 8751 3326
營業時間	星期一 05:00–04:00 星期二 05:00–04:00 星期三 05:00–04:00 星期四 05:00–04:00 星期五 05:00–04:00 星期六 05:00–04:00 星期日 05:00–04:00
人均消費	$1-400
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官方網站	麥當勞-台北西湖餐廳的官方網站
訂位連結
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得獎紀錄

餐廳敘述

老字號的經典連鎖速食店，以漢堡和薯條聞名。

麥當勞-台北西湖餐廳 網友正面評價

五星	正評網友：特別謝謝早班的人員！他們都非常親切，即使第一次購買不太懂怎麼搭配。他們也非常親切有耐心的回答跟推薦唷！ 謝謝你們用美味的餐點溫柔的服務開啟我們美好的早晨！❤️ 辛苦了！ 正評網友：每個月會吃好幾次的 蕈菇安格斯黑牛堡 ，蕈菇跟黑牛的味道就是搭，給個讚！希望永遠別下架！ 地瓜薯條吃起來就很像到了頂呱呱，有種違和感～薯條還是本來的好吃^^” P.S. 蕈菇黑牛堡外帶的話，醬會沾到整個包裝都是，比較難處理～希望能改善，不然都不能回家配電視吃QQ 正評網友：服務非常好👍態度很很棒！ 果然是速食業之大哥！👏👏👏 因購買的餐點裡，回來才發現少一份雞塊😅去電後⋯ 人員立馬做處理👍還送到家😊 真的辛苦了～ 不過，建議取餐時可以跟客戶對照一下，也許就不會產生後續問題了～ 也不會造成人力負擔的問題喔！ 你們很棒❤️加油！謝謝你們～
四星	正評網友：2023年改裝後，整體設計明亮，餐點維持麥當勞應有的質量。唯一困擾我的是自助點餐系統一直在修正。 每次去都會有驚喜+驚嚇《尤其是趕上班時》 正評網友：店家位於西湖市場旁邊，臨近西湖捷運站，交通相當方便，但是沒有得來速，所以開車前來需在附近停車場先停好車，再步行至店家點餐😅 店面不大，可以內用，內用區座位在樓上，洗手間在樓梯旁邊，沒有實際使用過，但是看起來還算乾淨、沒有異味🤔 點餐櫃檯不大，店內沒有自助點餐機，人潮較多時會需要等候一些時間才能點到餐，但是服務人員態度還算不錯也挺有耐心的🙂 餐點做的速度還算快，不用等太久就可以取餐，食物味道也還算新鮮美味，薯條跟玉米濃湯味道略為偏鹹，但還在可接受範圍內🙂 正評網友：沒得來速的麥當勞只能有四顆星。這間店位置少，要約在這裡要有沒位置的心理準備。 目前（2023.08）有特惠活動！

麥當勞-台北西湖餐廳 網友中立評價

三星	中立網友：為什麼每次叫外送都不會附番茄醬？還要講才會有嗎？薯餅和薯條不配麥當勞專屬蕃茄醬能吃嗎？會不會太省成本，總公司規定的嗎？ 中立網友：新品讓人傻眼，帕瑪森是不是少的太沒誠意！？ 但中薯條的數量ok 中立網友：服務人員還是很優秀的， 但或許是不習慣，裝潢後的硬體….無言 一樓感覺只能看到機台，整體座位超擠，排隊方式好亂~ (或許是希望大家都短暫停留就好) 不建議在客人稍多的時候內用，感受會很不好；如果在沒什麼人的時候內用，體驗應該會好一些

麥當勞-台北西湖餐廳 網友負面評價

二星

負評網友：店二樓好小好擠， 一樓也是小，還有很多連鎖 都用觸控式的，這家店還是用 人力，難怪會等比較久，尤其 是用餐時 負評網友：位置超少超擠，而且第一次遇到麥當勞廣播趕人 負評網友：上週四從ubereat訂了早餐但沒有收到發票，進線後服務人員說會幫我確認之後回撥給我。我等到下午5點多都沒有接到回撥。我又再一次進線，這次換另個接線人員，他說會幫我處理好，我們約好隔天晚上六點半我去店裡拿發票。隔天我過去，但現場明顯是沒有交接，沒有人知道這件事情，現場的店員最後請我留電話和地址說之後會再連繫我。晚一點我連續接到兩通麥當勞的電話，我們約好周一早上9:30店家會補送發票過來，但因為前幾次經驗很不好，我電話中都有再次確認周一早上真的會送來嗎？人員都說會，結果今天早上依舊沒有在約定的時間收到發票，我剛剛只好又再次打電話去詢問…我真的覺得很誇張，內部交接制度非常需要改善。 在打評論的時候已經收到店家補來的發票，還有附上10塊麥克雞塊。原先打算只給一顆星，但剛剛電話中協助處理的同仁態度很好速度也很快，已協助解決；另外上週五去現場時，現場的同仁也有盡量協助幫忙，因此改成兩顆星。

一星

負評網友：改裝潢後的服務變得更差勁了。點餐需要花費更多時間。往往需要客人在櫃檯前等待而非優先提供點餐付款服務。現在是賣方優先市場嗎？ 負評網友：冷氣超不涼、座位變超少、一樓洗手台水壓很弱，是要多省成本、動線不順，用點數換餐還要在自助區排隊，爛死🙄 寧願跑遠一點去內湖店，小孩下次吵著來這我一定不答應🙄 負評網友：服務真的很爛 中午11點開始 外送平台 出餐就塞車 做不出來就不要接啊 還是麥當勞總部都不管

麥當勞-台北西湖餐廳 照片(菜單)

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