台北市信義區 新馬辣經典麻辣鍋-信義遠百店Plus+

新馬辣經典麻辣鍋-信義遠百店Plus+ 餐廳介紹

評分	4.7 顆星
評論數	4384 則評論
地址	110 台北市信義區 松仁路58號遠東百貨 信義A1314樓
電話	02 2720 2118
營業時間	星期一 11:00–00:00 星期二 11:00–00:00 星期三 11:00–00:00 星期四 11:00–00:00 星期五 11:00–00:00 星期六 11:00–00:00 星期日 11:00–00:00
人均消費	$800-1200
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得獎紀錄

新馬辣經典麻辣鍋-信義遠百店Plus+ 網友正面評價

五星	正評網友：第一次吃新馬辣，景色佳 食物選擇更多 正評網友：台北麻辣鍋吃到飽老品牌了 與朋友聚餐選在這 第一次來信義遠百店 平日下午13:30用餐 內用人不多 環境舒適 不過個人不是很愛長沙發 坐裡面的人不方便進出 桌面也有點小 之前在台中店用餐坐圓桌舒服很多 正評網友：靠窗戶可以看到101，肉很新鮮不會切到很薄。 冰淇淋有哈根和莫凡彼。
四星	正評網友：舒適服務很好，食物品質不錯，種類都算多，飲品甜品種類合理，還有紅白酒啤酒，不錯 正評網友：我覺得898的價位就很夠吃了 牛肉比較讚，雞腿肉普普，海鮮也是普普 紅白酒不行，氣泡酒還可以 冰淇淋有兩個牌子，選擇很多，吃的很過癮

新馬辣經典麻辣鍋-信義遠百店Plus+ 網友中立評價

三星

中立網友：以前就吃過幾次 但整體大都覺得豬肉比牛肉好吃 只有壽星優惠提供的神仙牛覺得比豬肉棒 結果這次吃到的神仙牛 不是太柴就是油花多到誇張 這樣的價格 只能吃到好吃豬肉的話 可能之後不會再去用餐了 中立網友：🚩寵物友善！ 狗狗還可以一起坐在沙發吃鍋♥️整個超棒的！ 假日晚餐 898元/人+服務費 🎂壽星限定的「美國神仙牛🐂」超好吃！我覺得是最好吃的肉(比和牛好吃)，肉質很嫩，油花分布完美不會太油也不會太瘦，吃起來有牛味跟奶油味！ 🌞推薦： •蛋餃、滷大腸、娃娃菜、帶皮海鱸魚(有時候會有點土味) •排骨酥：完全沒骨頭，粉皮也不會太厚，吃起來就像胡椒味重的鹹酥雞，好吃。 •哈根達斯🍨一定要每個口味都吃～♥️ •牛肉咖哩：口味很濃很重，肉塊多但太硬，可以吃看看口味就好 會頻繁來收盤子，服務上菜都快速，用餐2小時很足夠也不會一直來催促趕人，來吃三次都覺得很棒！

新馬辣經典麻辣鍋-信義遠百店Plus+ 網友負面評價

二星

一星

負評網友：第一次遇到服務如此差勁的餐廳 本人用餐時間為2022.12.25 晚上5點 當天用餐座位是C1 以下分成幾個點說明 1.介紹餐點過程被打斷 入座後 因為是第一次用餐 所以請服務人員推薦介紹用餐種類跟品項 其他服務人員看到他在介紹還過來打斷交談 最後我跟女友選擇898方案 2.粗心上肉盤 因為肉盤架放在座位最裡面 人員放的時候會跨過整個桌面 不小心撞倒放湯匙的勺子跟底座 然後也不幫忙扶正就走掉了 3.走道亂衝 因為走道比較狹小 所以難免需要跟送餐的人員同路跟錯身 他們的處理方式是推著餐車一直跟客人喊借過 然後快速撞來撞去 我是來到什麼熱炒店是不是 氣氛這麼俗氣跟沒秩序 4.人員撞翻飲料 當天女友有拿一杯氣泡酒 我撥完蝦子去洗手回來就看到 人員在拿衛生紙給她 氣泡酒整個撒到女友身上 毛衣 裙子跟外套(放在桌子下方的置物籃)(後來離開才發現外套也中獎) 我們沒有大罵 也沒有喧鬧 也沒有主動提任何要求 只想好好處理潑灑出來的飲料 人員看起來也很愧疚 他還一直問有沒有怎樣 要不要脫下來拿去洗 女友整個傻眼 是要她裸體是不是 5.現場人員後續處理 後來有一個感覺比較有經驗的人員來跟我們道歉 原本說衣服送洗的費用他們出 但我們婉拒了 最終補償的方案是幫我們無償升級成1098 再加2杯加點要錢的飲料(圖中那2杯 很普通的氣泡水跟加一點酒的氣泡水) 女友當下就已經很不爽了 但我努力安撫她才緩和下來 人員也有說後續會在主動聯繫我們補償 ps. 那幾件被潑灑到的都是她最愛的衣服 加起來比當天消費貴很多…… 6.粉絲團小編跟主管後續處理 隔天女友主動聯繫臉書小編 關於整件事的始末跟現場處理 小編說會回饋主管 後續會打電話提出解決方式 最後說會佛心的送我們一張買一送一券 超級傻眼 經過你們這次的服務根本不想再吃你們家了好嗎 危機處理跟事後補償都這麼沒誠意 以上內容全部屬實 絕不撰杜任何內容 我給的1顆星是給牛舌跟梅花牛 這次完全感受不到好好被服務的地方 想去用餐的人真的三思 再補個一點 飲料撒了以後 服務人員怕又打翻飲料 收肉盤都要我主動幫忙拿給他 服務費收假的喔 負評網友：服務員態度不佳，送餐時也沒有禮貌 肉第一批點的跟第三批點的尺寸差三倍，原本來的是巴掌大，後來是兩個拇指大…. 負評網友：晚上五點半進去吃，還沒六點半就要來結帳，又不是快打烊了，不知道為什麼要一直這樣來打擾客人用餐。 然後明明兩小時用餐時間可以吃到七點半，結果吃到一半才來告知說七點半有訂位，只能用餐到7:20….減少用餐時間沒關係，但應該在入座時就告知吧？ 整體用餐體驗跟觀感真的不太好，這是我最後一次去馬辣。

新馬辣經典麻辣鍋-信義遠百店Plus+ 照片(菜單)

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