台中市龍井區 摩斯漢堡 東海店

摩斯漢堡 東海店 餐廳介紹

評分	3.8 顆星
評論數	609 則評論
地址	434 台中市龍井區 新興路5巷1號
電話	04 2652 5171
營業時間	星期一 07:00–22:00 星期二 07:00–22:00 星期三 07:00–22:00 星期四 07:00–22:00 星期五 07:00–22:00 星期六 07:00–22:00 星期日 07:00–22:00
人均消費	$1-400
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得獎紀錄

摩斯漢堡 東海店 網友正面評價

五星	正評網友：摩斯漢堡的服務態度真的沒話說 每一家都不錯 環境也蠻乾淨的👍 正評網友：今天早上打電話過去問支付方式，女店員人非常好，很有耐心清楚回答我的疑問，非常感謝她！ 正評網友：線上預約訂餐快取 入店結個帳很快就拿到餐點了 餐點也是熱騰騰的很美味 櫃檯店員招呼親切有活力～
四星	正評網友：餐點現點現做，餐點美味可口，不隨隨便便，心意滿滿，用餐環境比較老舊 正評網友：店員服務態度和語氣都非常好 桌面的點餐系統掃描還要加會員好麻煩，還是走去櫃檯點餐比較快 一樓靠樓梯的牆角位置覺得冷氣很強 到樓上隨機找位，冷氣好像也是蠻強的 摘鮮綠炸蝦堡換成了奶油萵苣葉，覺得沒有以前來的有脆感，喜歡以前的高麗菜葉多一點 正評網友：不錯 服務佳

摩斯漢堡 東海店 網友中立評價

三星

中立網友：熟流程的服務生帶你上天堂，不熟的服務生帶你住套房！平常都滿有耐心的…光點餐就花了近10分鐘！不怪新人，但中午這麼忙碌只讓一個新人站櫃檯…0分！ 中立網友：🍒🍒🍒 #foodpanda #試問各位 #如果你們下單時如果有買提袋 #但是外送來時卻發現沒有 #你們會怎麼處理餒？ #我個人覺得不是2塊錢の問題 #我買袋子是因為疫情避免接觸 #讓外送人員把袋子掛在門上 #我已經付錢了但是沒有給我袋子 #你們覺得是店家問題？ #還是外送員責任比較多？ 😳😳😳😳😳😳😳😳 中立網友：侯餐約20分鐘，餐點正常，可是每次飲料備註去冰都沒去冰😅 另外對摩斯的印象是適合坐著聊天吃喝，可這間2樓常常沒有開放(還沒座位點餐的QRcode)，1樓座位不多，廁所比較老舊……

摩斯漢堡 東海店 網友負面評價

二星	負評網友：只有一個櫃檯人員， 我已排隊3分鐘以上， 此時突然有位女士， 在旁邊等待， 以為櫃檯人員會請他排隊， 沒想到竟然先幫他點餐結帳， 當排隊的人是空氣？ 員工素質有待加強。 負評網友：離峰時間來，等了20分鐘還沒輪到我點餐，效率可以加強 負評網友：用了線上點餐，在預約的時間去拿，結果店員忙裡忙外的，讓顧客在櫃檯等很久。然後不知道什麼原因，我最後超過預定時間十分鐘後才拿到餐點，但店員並沒有主動告知餐點還需要等。排在我後面的人也是一樣，等很久才點到餐。 給兩顆星，一來是店員教育訓練不佳，如果真的人手不足、比較忙，至少告知一下客人都可以體諒。二來是用餐尖峰時刻店裡好像只有兩個人，不知道是公司要節省人力成本還是其他原因，人力不足的結果就是顧客不滿意。 摩斯的價格算是相對偏高的，希望至少維持一定的服務品質吧。
一星	負評網友：內場態度比外場那個女的好?花錢來受氣的嗎，app取餐到現場還要再等15分鐘，跨不誇張啊，都比原本取餐時間晚到了，這出餐速度你們說第二沒人敢說第一啊？！ 負評網友：叫熊貓外送，我在12:57左右下單的，結果到了13:38外送員到現場跟我說你們沒印到單子沒做，最後14:09才拿到餐。我看送來單子上寫13:34才印單子出來，我也才叫一份餐，是要多久？叫個速食等了一小時，最後熊貓還不讓我評分，氣死欸 負評網友：員工數不足，送餐混亂。等了一個小時，後面幾組人都拿到餐了。

摩斯漢堡 東海店 照片(菜單)

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