台中市西屯區 石頭日式炭火燒肉/台中美食 台中燒肉 台中日本料理吃到飽 台中吃到飽 台中宵夜 台中泰國蝦吃到飽 西屯美食

石頭日式炭火燒肉/台中美食 台中燒肉 台中日本料理吃到飽 台中吃到飽 台中宵夜 台中泰國蝦吃到飽 西屯美食 餐廳介紹

評分	4.8 顆星
評論數	17655 則評論
地址	407 台中市西屯區 漢口路二段148號
電話	04 2317 5757
營業時間	星期一 17:30–02:00 星期二 17:30–02:00 星期三 17:30–02:00 星期四 17:30–02:00 星期五 17:30–02:00 星期六 17:30–02:00 星期日 17:30–02:00
人均消費	$800-1200
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得獎紀錄

石頭日式炭火燒肉/台中美食 台中燒肉 台中日本料理吃到飽 台中吃到飽 台中宵夜 台中泰國蝦吃到飽 西屯美食 網友正面評價

五星	正評網友：有位智偉服務人員 服務很親切,很熱心,石頭燒肉的食材多項,又新鮮好吃, 謝謝工作人員的服務,辛苦了 正評網友：現場服務讚、親切，還有智慧送餐機非常吸睛，泰國蝦超鮮肥美又能吃到飽，美女喬恩好手藝，推薦的餐點都很美味，生魚片很鮮，送餐速度也很快，會讓人捨不得離開，這裡還有金枕榴蓮冰棒，超好吃😋，口感很像在吃榴蓮果肉👍，適合慶生、約會、家族聚餐、員工聚餐好去處，真的不怕客人吃，但也真的不要浪費食物。 正評網友：很棒的服務，柏叡解釋詳細又親切，食材多樣化也新鮮，cp值高~
四星	正評網友：智偉很客氣，謝謝。 目前的價位已經貴到無法接受了，CP值不高，尤其是我們這種不吃牛的客人，會覺得類似價位可以有更好的選擇。 正評網友：泰國蝦好吃、生魚片好吃，因為我5：30剛開店就進去了，店裡基本沒人，有請服務員幫我烤肉，服務很貼心💯。但899跟1099的肉感覺很少人點，在冷凍庫凍很久了。我下次還是點699的吧

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三星	中立網友：菜單有更新，基本799起跳，推薦和牛，只是油脂多也沒辦法吃太多，生魚片不錯，而且切很厚，客人很多服務員也有提前先說餐可能會等比較久，要我們可以按服務鈴，雖然按了有亮，但仍不見人就是了，再來是牡蠣和扇貝較不新鮮，尤其牡蠣吃完後，整個人都很不舒服，兩個人去吃比較剛好，因為等餐送來需要一些時間，而且桌子可能也沒辦法放太多盤，人數比較多一起去吃的話，可能沒辦法吃到太多。

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二星

一星

負評網友：不是第一次用餐了。今天真的誇張到覺得怕人吃就是了。 第一次加點肉品不到5分鐘就上齊了，第二次也很快，白飯跟生菜很快然後烤網換了一個東西都沒烤到。傻眼 10幾分鐘過去了，沒人來關心也沒人來詢問，一群人是很忙沒錯但不是有負責該區的服務生嗎？所以自我介紹是例行SOP?店長訪桌也是SOP?做完這些例行作業就沒事了？ 還敢例行性的問說有沒有吃飽，貴公司的訓練可真是夠機械化啊… 結帳時店長也是用一貫做法“不好意思，下次來我再招待你”。這敷衍的話術我在五分鐘前才剛聽她跟另一組客人說過，所以我當下聽到更火大。完全沒想處理的感覺。 還說不怕人吃，第二輪故意不上這樣的做法叫不怕人吃？？ 有夠差勁………… 負評網友：員工訓練不足、設備故障影響消費者用餐、消費者反應問題亦為即時處理。 8人坐在304的位置，用餐大約10分鐘後開始發現靠近走廊的火爐一直低溫，食材都沒有受熱的感覺也持續按服務鈴希望可以加炭。但是入座後半小時才送來木炭，並且告知「這個座位的爐火本來就是壞的，我只能多幫你們加火熱木炭，但是因為現在每一桌都在等炭，所以你們要稍後」 從入座開始沒有任何一位服務人員提到該座位的爐火是故障、有問題的，更何況貴店是燒肉店，讓客人坐在火爐故障的位置用餐？ 用餐時間是尖峰期間，那炭火本來就更應該準備充足，而不是把問題轉嫁到消費者身上。一開始負責我們區域炭火的短頭髮小姐態度惡劣，從頭到尾沒有因為我們坐在故障的炭火區域任何表示。等一次木炭要半小時，用餐時間也才兩個小時，直到表示炭火時間等太久反應這樣用餐時間都被浪費，該位短頭髮小姐才承諾會幫忙延長時間。 後來嘉嘉確認設備無法使用後，才協助將我們的位置換至火爐正常的地方重新計算時間，也直到這時候我們的問題才真正被解決，也只有這時候才出現的嘉嘉對我們就餐的體驗表示歉意。 這次用餐真的除了嘉嘉的服務態度跟處理事情的能力以外沒任何東西值得推薦，這顆星是給嘉嘉的，真的要慶幸店裡還有真正服務態度良好的員工。 負評網友：最後加點完害連飲料都不能叫什麼意思 就好像在趕客人一樣 現在對待客人都是這樣的？

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