台中市西區 喫茶小舖 向上店

喫茶小舖 向上店 餐廳介紹

評分	3.7 顆星
評論數	93 則評論
地址	403 台中市西區 向上路一段185號
電話	04 2302 6233
營業時間
人均消費	$1-200
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官方網站
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得獎紀錄

喫茶小舖 向上店 網友正面評價

五星

正評網友：裝潢後菜單有變～ 正評網友：親愛的顧客您好， 本店已於5/1易主， 新舊顧客齊來道相報， 給予顧客最好的服務、溫馨的氣氛， 品質的追求、皆以總公司SOP管理！ 若忙中有錯、有亂、服務不周到的地方， 還請不吝賜教，本店定會極力改善。 請支持喫茶的朋友們， 以及想要嘗試喫茶的朋友們， 能給予我們服務您的機會！感恩🙏 正評網友：😚我點了莓桂派對ヾ(@^▽^@)ノ

四星

正評網友：一直在思考我要怎麼樣以一個比較客觀的立場說出我的心聲！先說！我不是消費者，甚至還借用了你們的座位，真的是要先予感謝🙏評價的部分是因為我必須點評之後才有辦法去陳述我想說的話語，不好意思只能給四星。 昨晚我爸爸因為我的勸說而難得願意出外走一走（以診治咳嗽的理由……），他已經因為長期不明原因的咳嗽而抗拒外出很久了。當然，這是家事不再贅述之！ 其實，我真的蠻後悔帶著我爸到這個地方來就醫的，不是醫術好不好的問題而是一個心酸的感覺讓我想要在這談一談。 先說，我覺得店員大哥他的做法在法理上並沒有什麼瑕疵之處。但是，我是不是可以在這裡拜託你想一想是不是有一個比較好的溝通方式或者是話語？或許在你來說，我爸爸在騎樓的一個行為在目前的衛生法規或習慣上都是不對的，真的咳吐在水溝蓋絕對是不對的行為，我絕對尊重你去消毒的一個動作，這也是您對每一個到貴店消費者的重視展現！但我看著你急衝往前方水溝消毒的動作，你可知道我的預期是什麼？我猜我爸爸在旁邊曾以手倚伏的機車應該是您的…很不幸的是，我猜對了這個預期，但我不敢相信我竟然猜中了後續的您的言語，《可以不要碰我的車嗎》你知道我聽到這句話以後我是內心掙扎的一頓嗎？您噴灑酒精後擦拭的動作，就好像一把刀切在我的心上，我只能怯懦的去回應，我扶著我爸的背，當下只能說《賣摸人ㄟ車啦，今嘛這累時陣大家攏ㄟ驚啦！》我爸爸也是只能歉意的說《不會啦！這個摸到不會怎樣啦。》我看著當下他的反應好像很平靜！但是事後他變得很安靜……本來拿著手機在靜靜看著手機的他突然將手機收了起來，也不再敢咳嗽，我感覺到他的肩有顫抖的壓抑，是在忍耐抑或是慚愧的情緒與傷心的綜合體，我不敢猜但是我還是探過頭去看他的眼睛，我看不懂他的情緒，有不安更擔心，在之後，他幾乎每1、2分鐘就掏出他放回褲子口袋裡的手機，是的，每1、2分鐘！他沒有再聽過任何節目，只有頻頻的看個時間，最後甚至跟我說不是七點了嗎？他說出口的時候你知道嗎？我好想跟他說不等了！我們下次不要提早來，準時到就好了。這句話，他竟然先說了。原來在我還低著頭站在他旁邊的時候，他竟然就想到這些了啊！你知道他說七點的時候還有10分鐘的煎熬嗎？我從來不敢坐下，在最後布抹在您車上的那下，也把我的身體與動作凍結在背對您的店面面對我的老爸那個站姿，我沒有再動過身體，只是跟著我的老爸一直在看時間。 說了這麼多，或許您只覺得，您是做了一件正確的事情！沒錯，事情或許正確；但是，您可否用一個比較和緩的方式或語氣來陳述！今天，我希望您能站在一個換位思考的角度來思考應對。我今天才說這些，也是從昨天失眠以後我自己在想，換成您的角度我會怎麼做？我相信我敢說我會比較緩和，不是因為我不是您，而是我相信在疫情之外更有人性的考量！我也在人們定義的服務業，我也面對形形色色的顧客了，也曾經因為一時未注意而在引導車輛離開的時候刺傷了行動不便老人家的心，那時，被顧客指責的我也是一直怯懦的無語！因為我聽著老人家說著「歹勢，哇就給搵ㄍㄧㄚˋ講賣停這，愛停卡遠累㗎賣嘎郎擋到，歹勢啦歹勢」然後還一直撐著老邁的身軀想要跟他的兒子表示她可以的，她的兒子也立即放下對於我的指責，只因為對媽媽的擔心……我當下已不在乎我一直以來的導車行為是不是便於多數顧客或者維護場所安全，我只想著我為什麼不能眼睛探入窗內等一等確認之後再出口呢？ 不好意思我說了很多，只希望互勉之！ 正評網友：看評論說店員態度不佳，個人是沒有特別感覺。瘦瘦的女店員倒是很熱情。芒果戀人蠻好喝的，但是不能改甜度很甜 正評網友：換老闆之後服務態度好一點了 但茶感覺有點淡

喫茶小舖 向上店 網友中立評價

三星	中立網友：每次經過都有人在走道抽菸，本來想買就會因為這樣去別家（畢竟附近這麼多飲料店）

喫茶小舖 向上店 網友負面評價

二星	負評網友：剛剛去買一杯珍奶，味道怪怪的，之前喝過其他喫茶，珍奶明明都很好喝，但今天喝到的有種茶不是茶的怪味道，員工訓練可以加強一下 負評網友：沒主動給發票😅
一星	負評網友：晚班外送人員需要再訓練 負評網友：點兩次六次方歐蕾，品質差到不行，第一次喝沒味道，第二次整坨糖卡在底部攪不開，還有我看起來像欠店員錢嗎？ 負評網友：態度超差，吸管還用丟的，第一次對喫茶印象極差（請這家店員像其他家學習一下對待客人的態度）

喫茶小舖 向上店 照片(菜單)

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