台中市潭子區 得正#潭子計畫

得正#潭子計畫 餐廳介紹

評分	4.1 顆星
評論數	117 則評論
地址	427 台中市潭子區 潭興路三段108號
電話	04 2535 1007
營業時間	星期一 10:00–21:30 星期二 10:00–21:30 星期三 10:00–21:30 星期四 10:00–21:30 星期五 10:00–21:30 星期六 10:00–21:30 星期日 10:00–21:30
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得正#潭子計畫 網友正面評價

五星	正評網友：有一個晚班女店員真的長得好漂亮⋯ 正評網友：飲料好喝但店員態度有點差 正評網友：春烏龍跟焙烏龍的茶香都很不錯，茶用得不錯，會再回購。
四星	正評網友：好喝😋 正評網友：不懂為何奶蓋不能調冰耶~我不care奶蓋有沒有浮在上面想調微冰不行嗎？用保溫杯裝喝完有半杯都是冰塊…別間都可以調奶蓋也都能浮在上層啊… 但茶不澀奶蓋也是我喜歡的，可是因為冰塊問題可能不會回購奶蓋系列，希望能跟總公司反應看看

得正#潭子計畫 網友中立評價

三星	中立網友：最近好常去買的時候常常沒有珍珠@@ 下午4點多就沒珍珠還要等到晚上才會煮珍珠? 而且不是一次 兩次了 買的體驗越來越差 雖然飲料很好喝QQ 但是否調整一下珍珠備量呢? 中立網友：本來就很喜歡喝得正的飲料 所以今天來到潭子看到得正有新開 想說支持一下 沒想到店員態度差勁 我以為餐飲業者就算不面帶微笑也應該要有禮貌 該馬尾戴耳環手上有佛珠的女店員 真的是態度可議 哈哈 原本只想給一星 但臨走之前沒帶帽子的那位馬尾店員（我猜是管理職）態度就很親切禮貌 有比較消氣 謝謝 中立網友：今天買了一杯紅茶鮮奶 不難喝 但是糖都在底部沒有散… 下次是不是可以直接幫客人把糖搖開呢？

得正#潭子計畫 網友負面評價

二星

負評網友：茶~好喝不澀！！ 叫過五次外送！（同杯數.同品項） 今天再次麻煩外送，點完飲料（與以往同價錢） 卻被小姐告知我這距離需要滿300！ （那之前的外送是…優惠價？？） 最後湊到$285，小姐還是堅持需要滿$300 那就…不麻煩你們外送了！謝謝你 如果是頭一次叫外送就告知需$300我能理解 但我不是第一次叫外送…. 好吧！可能生意越來越好門檻越高了！！！ 負評網友：當外送客人忘記點選購物袋，大概是附近唯一不會主動附袋子的店家，外送10幾20杯，硬是要外送員自行出錢購買袋子，隔壁的同業都主動裝袋好。即使自己準備袋子，有奶蓋類茶也是一定要購買店家提袋才會附杯架，自行準備的袋子是不會附杯架的。為了1塊的杯架為難外送人員，還要自行承擔破杯的風險。別忘了外送員下線後也是一般客人。 負評網友：跟前台妹妹點了珍珠烏龍奶，然後後台做好沒有加珍珠….（看來是前台聽錯，感覺經驗比較淺），我說能不能幫我加珍珠（我補差價），她回頭看了看一位皮膚健康色較黝黑的店員，這位店員搖了搖頭。後來她回我說沒辦法…. 我只好“再”點一杯珍珠烏龍奶….. 我想問：杯蓋打開加珍珠改個單我補差價，這樣是不是很難？！ 我不怪前台小姐聽錯，因為可能是我講的不夠大聲或者有誤會，消費多少會遇到這類的事情，但是後台的弟弟，你是可以決定要不要做這件事的，你是懶的打開來加？還是店裡規定點好不能加珍珠呢？ —-承上文—- 非常感謝你們的回覆，但是當時我沒有被告知飲品加了珍珠比例會不同，而是被直接搖頭喔（我要強調這點）。 告知我，是沒有的事情請不要多補。 再者，點餐的部分爭議我是不想讓點餐妹妹難做，因為我確實是點珍珠烏龍奶…. 後來，我再加點一杯她給我的時候還跟我說抱歉，我是覺得小錢無所謂。 我是想問以後你們遇到一樣的情況，是要叫客人再重新點一杯，然後買單兩杯嗎？！ 還是你們有更好的處理方式，謝謝。

一星

負評網友：點了一杯微糖的焙烏龍喝起來跟白開水一樣還有苦味⋯⋯⋯茶香味跟糖直接消失 非常難喝 珍珠也不知道放多久了超硬 負評網友：11/11打電話訂購三杯培烏龍加珍珠自取，前往取餐 店員堅持我們只點一杯加珍珠，請他們補加也不肯，請他們另外裝在別的杯子也不肯，跟店長溝通之後，店長直接嗆我 要我跟總公司投訴！我們家買這麼久的德正，假設我家人真的電話中不小心點錯，難道不能站在服務消費者立場幫忙重做一杯加珍珠的飲料嗎？就要嗆我說我態度惡劣 我可以跟總公司投訴，所以我只能跟總公司投訴投訴了，再順便來評論送你們一顆星喔！這麼囂張的店家 要讓大家知道 才不會受氣😩 針對店長的回覆，其實只有店長您本人態度差 員工都沒問題啊，請不要推給員工! 直接嗆我可以去總公司投訴的是店長您本人！！！ 另外，少在那邊說自己有站在消費者立場著想，有的話不會一點彈性都沒有，重做一杯加珍珠的飲料給消費者應該沒有很困難，多的飲品員工休息時間也能喝啊，電話中我只是提出其他種做法 ，意思是你們頭腦不用這麼死 做生意要有彈性，並不是要你們真的把飲品給其他消費者喝，回覆評論不用轉移焦點 希望店長您經過這次事件 可以理解該怎麼站在消費者立場著想哦，尤其是不要再嗆人可以投訴總部，因為 消費者是真的會去投訴的🤣🤣🤣 負評網友：平時很常買，但我以後不會買潭子店 1.下午一點打電話外送，說要等到兩點半才送，後來改自取到現場有三個人員都很閒！ 2.帶了前一天買得正的袋子要裝，但考慮到今天點了兩杯溫的一杯奶蓋怕沒有杯架會漏，因此問店員可否給杯架，當下的服務員看起來比較菜，又跑去問後方人員，答案是沒有買袋子所以不能附杯架，所以我就花一元再買了一個袋子，後續使用line pay付款1元又重複刷了很多次，手機顯示成功，但服務員又說沒成功，最後我還是直接去車上拿了現金給他，也許line pay也被扣款，我真的是想趕快離開這個服務差的地方。 要是有0顆星我真的一顆都不想給！ 原來得正不提倡環保，要叫大家買袋子！ 原來3杯飲料200元不值得一個杯架！

得正#潭子計畫 照片(菜單)

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