台中市北屯區 西堤牛排 北屯文心店

西堤牛排 北屯文心店 餐廳介紹

評分	4.7 顆星
評論數	9564 則評論
地址	406 台中市北屯區 文心路四段695號
電話	04 2247 3922
營業時間	星期一 11:30–14:00 17:30–21:00 星期二 11:30–14:00 17:30–21:00 星期三 11:30–14:00 17:30–21:00 星期四 11:30–14:00 17:30–21:00 星期五 11:30–14:00 17:30–21:00 星期六 11:00–14:00 17:00–21:00 星期日 11:00–14:00 17:00–21:00
人均消費	$600-1400
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官方網站	西堤牛排 北屯文心店的官方網站
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得獎紀錄

西堤牛排 北屯文心店 網友正面評價

五星	正評網友：✅預約後馬上就能入座了！ ✅上餐速度剛好！ ✅餐點非常好吃～ ✅有慶祝活動依然會幫忙拍照❤️好喜歡這個傳統！ 和爸媽一起來慶祝結婚紀念日！ 正評網友：打卡送薯條🍟耶 萬聖節快樂 正評網友：這次去北屯文心店用餐，環境很有西式餐廳格調，服務生會耐心解釋菜色，個人點原味牛排再搭配海鹽就很好吃，尤其是配菜蜜蕃薯很好吃，焦糖烤布蕾也是很推薦甜品，這次推出新品太妃奶茶也不錯喝，有太妃味道融入奶茶香，整體算不錯！
四星	正評網友：東西都可以 就是感動到覺少了一點氣氛 太吵了🙏 正評網友：服務很好，鴨胸皮脆肉軟好吃。但一直趕送餐，還沒吃完，下一道已送來放在旁邊（用三層餐車送同樣餐點，流水席的概念） 正評網友：明明點5分熟，上來的肉像是七分 甚至更熟 都加價重磅牛肉 結果卻不是很滿意 圖一 照片左邊是我家人的五分 右邊是我拿到的五分🥺🥲 圖二是切開的樣子 但小姐的服務態度真的很好 所以下次大概還會來😍😍 還過來跟我解釋 是因為我點的那份肉會煎兩次，所以熟度會7分以上 是當初點的服務人員沒有提醒到 所以招待我一個甜點 謝謝🥳🥹

西堤牛排 北屯文心店 網友中立評價

三星

中立網友：甜點怎是冷凍的， 傻眼了我 花那麼多錢來吃冷凍甜點… 新竹跟台中怎差那麼多 而且碱 中立網友：優惠方案很多，line 的新會員送薯條，七月底前兩份餐+11元加購肋排，當月壽星85折，王品app有50元折價卷，感覺很划得來，不過一份餐只能挑一種使用之，肋排最早上桌，氣勢非凡，視覺效果很棒，不過實際狀況是中看不中用，肉少少又難處理，最後是用手拿著啃，服務的品質感覺大不如從前，以前是服務生問餐可以上了嗎？現在是客人問餐可以上了嗎？上菜順序大亂，前一道湯還沒有收走就來餐，請客人挪位子，跟以往按步就班的步調不一樣了，變成是趕翻桌率的一般餐廳了 中立網友：我以為王品集團最強調的是服務， 今天是滿刷新我的想法， 原本服務生態度就都很冷， 「盤子要收了嗎？…」 大概是這類的問法，但是也沒大問題， 就跟我印象中親切態度有落差。 直到我們用餐發現點的法蘭克牛排長得…很..我們不敢吃（請見照片） 我們跟服務生表示 她不屑的說「那就筋」「那就筋啊」 沒了…沒下一句 是我太少見多怪？！？ 有多少人會把這塊當正常的肉吃進去？ 然後我又問了一個服務生 她表示 那塊牛排本來就筋比較多 她再跟廚房反應喔 最後我把那塊奇怪牛排放在餐巾紙上避免影響食慾 有服務員看到才來關心 然後進去廚房問 出來跟我們解釋是「血管」 會再跟廠商反應 （那個對我不屑說「那就筋」的服務生 妳跟我這麼跩的說那就筋，妳是那麼確定嗎！！） 後來甜點，服務生也有上錯，不過說就請我們吃要再補， 但最後…也是我們等很久等沒有， 再提醒才有補。 甜點的部分其實也退步很多 千層酥？其實都不酥..不要取這名字我可能還沒這麼多期待 最後是有人再來負責處理，補了幾張甜點券。很訝異西堤現在服務品質落差這麼大。

西堤牛排 北屯文心店 網友負面評價

二星

負評網友：服務太趕急，頭盤上菜似打仗，跟著湯飽主菜很慢！脆碗沙拉不脆，麵包也淡味不配奶油也不脆（赤鬼麵包好吃很多）牛排5成熟也很煙韌，雞排並魚塊無味，柚子冰茶無柚子茶味！ 整體來說性價比低 唯一優點是低鹽及健康。 負評網友：同一桌的鴨胸….. 當場縮水

一星

負評網友：坐在菜口前面 非常的吵 從入座開始 可以聽到主管或同仁的大吼大叫 每一個字都聽得一清二楚 用餐心情受到很大的影響 以為來到99快炒🙂 兩桌位置非常近 隔壁桌的談話也是聽得一清二楚 新出的湯品很酸 喝兩口就有反胃的感覺 唯一一隻蝦子是冰的 因為第一次喝 詢問了現場服務人員 得到的是站著三七步回應我：「啊我們蝦子本來就不會是熱的」 轉身離去 後來像是想起什麼似的 又問我：「啊還是你要換別的？」 呵 有夠好笑 因為找不到人可以訴說 所以打在線上問卷 但一句關心也沒有 後來在晚上十一點多傳了極度敷衍的簡訊 再也沒有下落 現在想想 是我太客氣 還給你們三顆星 說給一顆星都是便宜你們了 吃了這麼多次西提 這間店是讓我最最最失望的 甚至非常厭惡 可以說除了新出的湯品之外 餐點都很好吃 服務跟用餐環境 才是最大問題 負評網友：許久沒有造訪，但大概也不會再回訪了！服務品質大不如前 與以前不同的是坐位變得十分擁擠，還有用餐90分鐘的限制（這完全不是合理的西餐用餐時間） 最不滿意的部分是上餐的速度，前菜和湯品都還沒有用完，桌上擺滿東西，居然已經要上主菜了？？前面的菜也因為急於出餐導致享用時已經冷掉的情形，整個用餐過程沒有吃得特別慢，但卻覺得像在趕火車一樣，壓力山大，還在吃服務員就急著收盤子，沒反應前都問都沒問就急著要收，給人一種就是要翻桌，趕快吃完趕快趕你走，客人就像生產鏈上的加工品般，如果要慶祝與家人、情人的時光，強烈不建議來 不過還是有可取之處，漲價後鴨胸份量有跟著增加且多汁 負評網友：身為王品集團粉絲 這家西堤服務真的是目前最後一名 各種不貼心就算了 例如沙瓦整桌都沒有了，只倒完一個人就直接走 然後一直上錯每個人的餐點 那張紙紀錄形同虛設 今天跟久違的友人一起用餐不想破壞氣氛 回家看到外帶裝的亂七八糟的餐點 炸物跟麵包全部亂塞 不給一顆星真的對不起你們的服務欸

西堤牛排 北屯文心店 照片(菜單)

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