南投縣草屯鎮 和玥居火烤兩吃/野菜放題鍋物

和玥居火烤兩吃/野菜放題鍋物 餐廳介紹

評分	4.7 顆星
評論數	694 則評論
地址	542 南投縣草屯鎮 中興路270號
電話	04 9233 8069
營業時間	星期一 休息 星期二 11:00–14:30 17:00–21:00 星期三 11:00–14:30 17:00–21:00 星期四 11:00–14:30 17:00–21:00 星期五 11:00–14:30 17:00–21:00 星期六 11:00–21:00 星期日 11:00–21:00
人均消費	$200-600
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得獎紀錄

和玥居火烤兩吃/野菜放題鍋物 網友正面評價

五星	正評網友：第一次來吃火鍋及燒烤，店員很用心解說點餐內容！火鍋配料都自助式，還有飲料很多種，還有好吃冰淇淋！ 正評網友：第一次食用，吃看看。 食用完～原來這是板腱牛肉，不是我可愛的沙朗牛，難怪長得不一樣。肉肉送錯了，這是我阿姨的，我阿姨還說我的肉怎麼還沒來，真正算起來是我的沙朗牛沒來才對，後來闆娘補沙朗肉來。 餐點還算不錯吃，裡面配料是自助吧，海鮮算鮮可以的 雖然服務生看起來很慌，送的有點亂w端著海鮮盤說是打卡送的，唉抖不是蛤蜊嗎w已經吃掉了，海鮮是點的啦 正評網友：環境乾淨，菜色豐富，良好用餐環境
四星	正評網友：店裡很乾淨，服務人員介紹菜單很仔細，有問題反應回應速度也很快很親切，找時間再當回頭客。 正評網友：可來此體驗火烤二吃，價位算低，自助吧的蔬菜雖可無限取用但種類較少火鍋料偏多，麵的種類蠻多的，其他咖啡飲品醬料冰淇淋該有的都有，豬肉肉質較為鬆散，服務很親切 正評網友：- 這次帶爸媽來試試這家火鍋 還有火烤兩吃可選擇🍖 自助吧有野菜放題、白飯、麵食、飲料、咖啡、霜淇淋、冰淇淋🍦 裡頭居然有我愛的櫛瓜超讚🥰 ︳ 👉蒜香奶油鮮蛤湯 有著15顆肥美蛤蠣與洋蔥 湯頭帶點奶油香氣 不過偏重口味 ︳ 👉海鮮小確幸🦐 內含蝦子*3、鯛魚*3、蛤蠣*6 整體還蠻新鮮 ︳ 每次看到霜淇淋機台都好興奮 這次是草莓口味🍓 由於水水的不太好擠 整體屬於偏甜些 還有布拉芙冰淇淋🍨 口味色彩繽紛又特別

和玥居火烤兩吃/野菜放題鍋物 網友中立評價

三星	中立網友：一開始冷氣開很強+吊扇 很多位置火鍋都不太會滾 後續有改善 蝦子沒有很新鮮，殼不好鍋 蔬菜吃到飽是唯一優勢 小孩依身高有不同收費(重點不能折抵單點) 整體價位偏高 中立網友：嚴選前腿豬肉 怎麼煮肉都不會柴 還會變成粉紅色！很特別 火烤兩吃 會噴濺油 不妥 日式蔬菜湯 非常非常清淡 沒味道 不好吃 沒有蔬菜吧吃到飽的方案 一定要點肉 所以最便宜的選擇等於是288 加服務費

和玥居火烤兩吃/野菜放題鍋物 網友負面評價

二星

一星

負評網友：❗️二訪有點小失望❗️ 1.6/4週日晚間去，19:00完成點單 當下剛點完單的客人算多 不過東西都有陸續送上 但是，點的炸蛋及炸金針約莫45後才陸續送上 點單時，並沒有告知會比較慢上餐。 2.此次也有點上次吃過，覺得好吃的麻辣豆腐 結果這次非常失望… 第一次送上，同行友人咬下去第一口是冷的 我夾一塊咬下去，是冷的跟酸酸的 第二次送上後，咬下去仍有酸味，我們就沒在碰過那盤豆腐（原以為店家會過來關心二次送上的餐點還有沒有狀況，結果沒有） 3.營業至晚上21:00，最後收客時間為20:00 約莫19:30後自助區沒有蔬菜，都需要告知服務人員才會補上，檯面上大部分剩餘的蔬菜，看起來較不新鮮。 ———分——————隔——————線——— 當天接近下午茶時間過去 入桌後，老闆娘很親切並詳細的介紹餐點 介紹完，我們自己研究菜單的同時發現 環境 1.桌面沒有擦拭乾淨，並且沒有擺放新餐具。 2.面紙盒裡的面紙有只剩下外袋，跟服務員要了面紙，發現放不進抽屜裡。 送餐 點了蒜頭雞湯、韓式部隊鍋，14:38完成點單 雞湯大約5分鐘後送上，肉品皆在10分鐘內送上 肉質看起來是現切，不是切好放在冰箱的 部隊鍋大約17分鐘後才上餐 自助吧，分了四區 蔬菜區、白飯醬料區、冰品區、飲料區 飲料還分兩區，方便分散顧客使用避免排隊 總結 1.店內約莫56個座位，人多時建議要提前訂位。 2.收桌SOP可能要再加強，避免客人要取餐時，找不到餐具使用。 3.若送餐較慢的的餐點，建議要在介紹時告知。 負評網友：請工作人員加湯時，竟然可以把蓋子倒進鍋裡，再用手直接撈出，雖然有說聲對不起，可是顧客應該當做沒事煮熟就繼續吃嗎？ 那麼你們把客人吃剩的湯再過煮，是否也可以安心的給下一位顧客吃？ 蒜蓉烏骨雞湯上桌湯就少，請他加湯時明顯看得出雞肉幾乎沒吃多少，自己的錯誤換鍋雞湯（這是個人小火鍋）都無法負責，結果是由我承擔（不吃了）。 點餐時櫃檯人員接完單向裡面打聲招呼就出門了，判斷店長不在，所以只等服務員處理而不與他爭辯，最後的危機處理就是由消費者自行負責。 冰淇淋勺用鋼杯裝，我們是第一桌客人，取冰淇淋時看到的是，髒污死水（我相信那髒污是各種冰淇淋），水只淹過勺頭一目了然，不是外帶生意好使用（不知有無外帶）就是中午使用的微量水。 負評網友：取餐前後問了四次 前兩次女生回應說幫我確認 結果進廚房都沒下文 後來問男生 已經跟他確認號碼跟餐點（麻辣鍋） 回應要等10分鐘 結果現場等快10分鐘 女生才從前台椅子已做好餐點給我 僅說平台沒看到 請問如果平台沒看到 椅子上做好餐點怎麼回事？ 都已經報號講餐點是什麼 確認一下很難嗎？ 耽誤外送員和客人時間 連一句道歉都沒有 貴店教育訓練明顯有問題

和玥居火烤兩吃/野菜放題鍋物 照片(菜單)

和玥居火烤兩吃/野菜放題鍋物的附近餐廳

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