四星  |
正評網友：希望是我自己太敏感，這次旅行跟爸媽一起入住，因為原本沒有訂晚餐，後來到達後發現實在太偏僻還是得訂晚餐使用，但因為下午已經吃吃喝喝過晚餐無法再吃太多，不希望浪費食物加上餐點至少都要7.800的情況下，詢問房務人員是否可以四個人訂兩人份的餐點，當下房務人員也說ok可以，後來check in後又打電話通知無法四人只訂兩人餐，猶豫過後下樓更改餐點，有一位男服務生聽到我要更改餐點就直接嘆了一口氣！！😠😠😠直接破壞我出門兩天一夜的心情。今天不是我無緣無故要更改餐點，是你們先說ok後來又說不行，資訊改來改去的我才無奈下樓更改。說真的如果沒有心好好經營民宿或是對待來此旅行的人，建議可以直接表明我絕對不會再花任何一毛錢在這間民宿，開開心心出門玩還要被破壞心情到底要讓旅行的人多氣。希望是我多想啦但是我確實有聽到那個嘆氣聲，一個晚上9000多的價格這個服務品質非常不ok希望改進。
但是也有服務相當優秀的人員，我也很感激對方，願意幫我們更改餐點讓我們沒有當天氣到馬上退房找其他民宿，謝謝並且十分感激。
正評網友：飯店位置比較偏離清境主要道路上,如果車子比較大台或開車技術比較不好的人,建議由小瑞士花園那端進入
這次入住的是本館的1203號房-翡冷翠景觀四人套房1203,是位在算是地下二樓的位置(以接待櫃台為1樓計算),房間內空間很大,室內設計在一角的臥榻及單椅蠻好拍的,景觀的部分,因為飯店的位置算是在14甲線往內的位置,雖然位處高點景色寬廣,但比較單純,不像主線道路上許多景觀飯店的景色是還可以看到其他歐風的民宿建築等等,但清晨的太陽及雲海還是非常美麗壯闊,房間有兩處的陽台,有半邊會被旅館另一棟君士坦丁堡以及樹木稍微遮擋到,但確實可以欣賞到美麗的山景
透過官網早鳥訂房,是一泊二食的方案,原本對飯店的晚餐不報太大的期待,實際上算是很不錯,晚餐是採主餐以及自助吧的方式,建議點選牛排,有相當的水準蠻好吃的,再來火鍋的肉片也是相當不錯,自助吧雖然品像不是太多,但還OK,早餐的部分則受限種類不多算是普通
另外飯店樓下還有一間妮那巧克力城堡,飯店也有給埔里分店的優惠券,喜歡巧克力的旅客可以選購
正評網友：不錯的民宿歐系裝潢
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