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魔豆賞餐廳介紹

評分	3.2 顆星
評論數	113 則評論
地址	320 桃園市中壢區實踐路1號
電話	03 438 3803
營業時間	星期一 13:00–23:45 星期二 13:00–23:45 星期三 13:00–23:45 星期四 13:00–23:45 星期五 13:00–23:45 星期六 13:00–23:45 星期日 13:00–23:45
人均消費
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得獎紀錄

基本資訊

魔豆賞網友正面評價

五星	正評網友：吃了好多年的花生湯圓來中原夜市必吃正評網友：價格合理，料多實在又好吃😋非常喜歡這家，推推💕 正評網友：便宜又好吃
四星	正評網友：推薦~牛奶雪花冰正評網友：平價好吃，種類極多正評網友：天氣冷冷的來碗紅豆湯再適合不過了，一碗40元還有一樣配料還不賴，點了一碗加了湯圓的來吃，湯圓煮的很軟，紅豆也綿綿的，煮的恰到好處很好吃！

網友正面評論

魔豆賞網友中立評價

三星	中立網友：當天喝甜湯夏天吃雪花冰不會太甜膩中立網友：豆花口感脆脆像中華豆花那樣的感覺中立網友：以前的水準比較好

網友中立評論

魔豆賞網友負面評價

二星

負評網友：怎麼上面都看到5，6年前的價位，45-70元，訂外送送餐竟2百多四碗，一查最低70元，真是太久沒吃冰了，請更新版本

負評網友：其實猶豫了很久才決定寫這篇評論，畢竟我真的很喜歡你們家的紅豆湯圓，但這一次的經驗，真的讓我現在真的不知道以後要怎麼來買你們家的東西。 2019.11.28，一個早上起來18度的天氣。晚上離開學校時，寒風冷冽，我第一個想起的就是你們家的紅豆湯圓。忍著風、請同學等著，好不容易在眾多訂單中等到了我的紅豆湯圓，便興高采烈地跟著同學從中原夜市走回在普忠路的宿舍。塑膠蓋上貼著「紅豆湯圓」的貼紙，一打開，拿起湯匙在碗裡翻攪，裡面一顆湯圓都沒有。我理解可能因忙碌而疏失，於是我打了一通電話，想知道你們會想怎麼處理。我反應了我的狀況給電話那頭的一位工讀生，他聽完以後把電話交給了女老闆。老闆告訴我看我是要在那個當下拿著那碗「紅豆湯」去補湯圓，還是之後再補給我一碗。我當時想到兩件事：1.難道不會想要問我的取餐號碼嗎？2.下次？那如果我這次沒去，你怎麼知道我是誰？我就是非常想吃紅豆湯圓，所以我告知了店家我的取餐號碼，然後晚上10點在刮著冷風、飄著細雨的天氣下騎著機車從宿舍再到夜市。人很多，我拎著那碗紅豆湯看了看，才走到了製作湯品的那一邊。然後老闆看到了我他打開了紅豆湯的塑膠蓋，用湯匙在裡面攪了攪，確認完沒有湯圓後把湯圓補給了我。帶著微笑說了一聲：「不好意思，因為很忙所以疏忽了。」之類的話，我似乎應該走了，但我總覺得哪裡不對。我想再多跟老闆聊聊，他的手舀著勺子忙得不可開交。「我有些話想跟你們說，我本來是走回去的，而且我真的很喜歡你們家的紅豆湯圓。」老闆的手沒有停下，他和顏悅色的說：「是的，所以我有說你要現在來補一碗，或是下次來我們還是會補你一碗。」很多事是當下的事，那表示我要下一次想吃的時候才去，而且你也沒說我要怎麼說你才會補給我。我其實那時情緒更低落了，我繼續站在那裡，其他員工也沒有要理我，過了一會，老闆說：「所以你要退錢嗎？」我愣了一下，然後我點點頭。老闆仍然帶著笑意把錢交在了我手上，然後說：「真的很不好意思。」又繼續忙他的了。對，我是想過要退錢，但錢交在我手上後，我一點釋懷的感覺都沒有，只想說：「算了，湯圓有了，還拿到錢了，回去吧！」我在最後說了：「我真的很喜歡你們的紅豆湯圓，但這次真的讓我很失望。」店家的疏失我並沒有嚴厲指責，因為我知道你們很忙；但是明明是你們的疏失，卻連停下工作好好聽聽顧客想說什麼的想法都沒有，會讓我覺得，你們只是想在最低的成本和損失裡解決這件事，但我感覺不到你們的誠意。2分鐘，就連這樣的時間都沒有，繼續接著訂單，繼續忙著，然後我繼續站在一旁。我不離開，好像是因為錢的問題所以你們就決定退錢。其實退錢這種事，不管消費者有沒有詢問，應該也是你們要先開口的。在寫這些之前，我也看了一些你們的評論，你們很有名氣，我很多同學提到夜市的湯圓、豆花第一個就想到你們；但是態度不好也常出現在評論當中，我想有些事不能只說因為工讀生是學生。如果在失誤過後連一點停下手上工作，聽聽顧客意見的時間都沒有，那麼即使東西再好吃、再有名，可能都會讓人覺得你們忙就可以忽略客人的感受。如果我是你們，在接到電話的第一時間除了道歉，會「主動」詢問取餐號碼，清楚告知補償方式，可能是給顧客一句話，或是請他留下湯碗，方便下一次的補償；或是在客人來補湯圓前就先說這碗請客當做補償，我想看到的是誠意，並不是湯圓和退錢。我希望你們能改進，因為我很喜歡你們的產品，也希望你們用心製作商品販賣，不要最後敗給了態度，我應該還是要很久才會去光顧你們，但希望在這段時間能聽到你們更上一層樓。

負評網友：冷仙草不好吃地瓜圓沒有地瓜味道仙草湯汁很稀加上四大顆冰塊更稀吃起來像白開水

一星

負評網友：一堆取餐的客人擋在點餐的位置，好不容易擋在點餐的客人取走湯圓了，我以為輪到我了，就開始點餐，想不到負責點餐的店員就指著離點餐區比較遠的一個女的，用蠻大聲又機車的語氣對我說”她先來的請排隊”，誰知道她是先來的，我以為她也是要取餐的。講話可以好好說，口氣有必要這麼雞掰嗎？點餐或是取餐的客人只有你才知道，為何不能用好一點的口氣來應對客人，要不是老婆大人要吃，我就不會買了，光受你這個氣就飽了，看來應該是生意太好，可以不用顧慮客人感受就對了。

負評網友：吃起來普普，店開到半夜就當大家都不用睡覺，可以從凌晨12:30吵到1點多，警察來勸導後不久又開始了，當天有活動還是每周有活動? 一群人半夜持續喧嘩就是喧嘩，有活動所以可以半夜喧嘩? 白天不能辦活動辦在平日凌晨1~3點?

負評網友：態度極差!

網友負面評論