新竹市 | 東區 Second Floor 貳樓新竹店

Second Floor 貳樓新竹店 餐廳介紹

評分	4.3 顆星
評論數	4598 則評論
地址	30073 新竹市 東區 新莊街212號
電話	03 578 9222
營業時間	星期一 10:00–21:00 星期二 10:00–21:00 星期三 10:00–21:00 星期四 10:00–21:00 星期五 10:00–21:00 星期六 09:00–21:00 星期日 09:00–21:00
人均消費	$200-600
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官方網站	Second Floor 貳樓新竹店的官方網站
訂位連結	Second Floor 貳樓新竹店的訂位連結
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得獎紀錄

Second Floor 貳樓新竹店 網友正面評價

五星

正評網友：前台人員以及三樓的服務人員Ruby服務超級好！優質的服務與笑容讓人覺得很溫暖，會想再去。 第四次來到這裡，第一次到三樓的座位區，疫情間覺得第三樓不錯，與其他桌間隔很大，覺得自在。 也因疫情調整成掃描QR扣線上點餐，服務人員送確認清單，用餐後結帳（可刷卡），真的非常方便！ 每道餐點都很有飽足感，色香味俱全，非常喜歡他們家的餐！ 最後，餐廳是寵物友善餐廳，會詢問寵物名字，準備水與餐點。也因此用餐時可能會有吠叫聲，若喜歡安靜用餐者需要評估一下喔！ （汽車停放於關新公園周圍公有停車格） 正評網友：吃過好幾次的貳樓，印象都是餐點份量大，食物美味。 第一次到新竹店用餐，現在多了一個印象：服務人員態度良好。 從一開始打電話訂位，電話中感受到店員熱情回應；細心解說餐點內容、口味；到最後結帳時，店員主動詢問是否為特約員工(有九折優惠)。有良好的服務人員，真的會讓人願意再次光顧。 餐點一如以往的美味，這次突然知道原來麵包可以免費續，雖然根本吃不完，我們也沒有續，但讓我想到以前在淡江時，有間也可以續麵包的店，當時還為此好幾次聚餐都選在那呢！ 以前很不習慣點餐是用電子點餐方式，現在覺得電子點餐很方便，尤其貳樓的菜單偏複雜，直接看電子菜單順便點餐挺方便的。（菜單圖片很多，很棒可以看圖點餐，但有點混亂，會讓選擇障礙人士更不知道怎麼選😂） 正評網友：服務親切，有需求找服務人員都能快速獲得解決，大推😄 如果是喜歡辣味的，餐點辣度很足夠。泡菜咖哩味道濃郁，飲料還能不斷續杯 店內環境大，也不用擔心帶小朋友或嬰兒推車 正評網友：當月生日來聚餐，點了早午餐一份，附果汁及飲料一杯，除了吐司很焦、吃起來偏硬以外都很好，感謝服務員Ruby的服務，生日餐吃得很開心！🥰

四星

正評網友：首次假日去貳樓，之前都是十點後才去，有義大利麵，燉飯之類的可以點，九點去，可選擇的種類就比較少，因為比較不喜歡麵包類，覺得今天的餐點普普，感覺cp值沒很好！沒有特別好吃，跟辣雞翅的沙拉算還不錯吧，烤魚若是烤鮭魚會更好，服務人員服務態度一直不錯, 所以這是上我偶爾還會回訪的理由之一 正評網友：環境非常好，獨棟別墅洋房非常有美式風格，讓人心情放鬆。餐點也是維持貳樓的風格，好吃大碗選擇多！ 服務也很好，每個服務員都很親切有禮，主動服務，尤其看到有小孩服務都很熱情，提供畫紙畫筆🖌️ 😋口味：🌟🌟🌟🌟 👨‍🍳服務：🌟🌟🌟🌟 💰價格：🌟🌟🌟🌟 🅿️交通：🌟🌟道路擁擠，附近難停車，公交要走一段！ 👶母嬰親善：餐椅餐具和畫畫工具很完善還會給氣球 正評網友：食物味道不錯喔，價格可接受。服務人員蠻熱情，唯獨講話語言癌很嚴重！ 我幫您「做」夾單，我幫您「做」收盤；這樣的中文聽了非常難受！ 另外我們一行三個人，提前無法用系統預約，只有兩人的座位可以預約，但是實際到餐廳時現場很空！ 正評網友：平日的午餐，還是不少人，顯見好吃不在話下。 薯條現炸酥脆好吃，班尼迪克蛋也很邪惡啊！😍 青醬是很fresh的味道，難得一口接一口， 現打果汁和優格雪沙也很新鮮好喝👌

Second Floor 貳樓新竹店 網友中立評價

三星

中立網友：裝潢好，氣氛佳，餐點擺盤很漂亮，適合打卡。 1.香爆椒麻唐揚雞-雞肉感覺炸好一會兒了，雞肉外面的炸粉經過處理已經粉粉爛爛的，口感不佳，裡面的肉涼涼的，不過整體調味還可以。 2.藍帶雞排奶油焗烤飯-雞排普普，飯粒差差差，調味也不佳，我很少去外面吃外食會剩下食物的，更何況是這不便宜的烤焗飯。 3.濃湯-玉米很多，但70塊的濃湯不該只有很濃但不曉得到底是什麼味道的湯加玉米吧。 結論：僅針對吃過的餐點評論，也可能是我不會點餐，沒點到好吃的，還是天生笨嘴吃不出細節，所以還是平價的連鎖義式餐廳適合我，不用一半價錢就可以吃的開心。 中立網友：凱薩沙拉使用的蘿蔓品質不太好 葉面深綠色且越吃越苦 莖部也呈現放置過久的氧化紅色 不推 蛤蠣墨魚麵的蛤蠣肥大新鮮 麵汁也收得很好 很推很好吃 中立網友：服務很好、環境不錯、餐點很雷！尤其是硬的插不下去的縮水炸蘑菇以及胡椒粉味比青醬味還重的青醬鮮蝦細扁麵🙄 中立網友：藍帶雞排起司焗烤飯 飯還不錯吃，有入味 但是雞排完全不行，烤得很焦 裡面的雞排肉汁都流失掉 所以吃起來特別乾

Second Floor 貳樓新竹店 網友負面評價

二星

負評網友：當一個漢堡的牛肉和培根 都被煎到11熟 你知道吃起來會多硬多乾嗎 印度薄餅去吃吃看巨城五樓的光焙若 天與地的差別 。 一大堆品項 但真正可以達到好品質的有哪些？ 負評網友：吃過非常多次貳樓的經典早午餐了，但這次真的超失望…厚切培根跟一般早餐店夾在吐司裡的培根一樣薄，以前點過不下10次，從來沒有這種狀況。起司嫩蛋吃起來很沙很碎，以前吃起來明明就沒有這麼碎…吐司也比平常的還硬還焦… 負評網友：「香爆椒麻唐揚雞細扁麵」第一口吃下去，滿是油耗味？曾經在公館店也點過此商品，並不會有這種味道，覺得好吃才又點，沒想到如此失望！服務人員態度也有待加強，臉臭好像我們欠他的。 不過麵包真的很好吃所以給星！ 負評網友：已不如以往， 這樣的性價比可以有更好的選擇

一星

負評網友：看了近期評論的確有一樣的感受 1.訂位時就感受到不友善，訂了15位，希望可以偏僻區域遠離人群，因為要交換禮物怕吵鬧，影響其他客人，因而提出這樣要求 結果電話那頭接電話的女服務生，只冷淡的回應：不能指定座位喔！ 所以是因為沒有包下一層樓辦活動，所以沒資格指定喜歡的位置就是了 2.下午15:00，非尖峰正餐時間，二樓超過一半座位沒做人，要求挪一張桌子給我們放禮物，晚一點要交換禮物，結果得到：沒辦法 這樣的回應 直到17:00離開，二樓全場始終維持大約一半空桌，竟連一張桌子都無法幫忙給予，我早知道多訂2個位置 3.15位分開坐，是分開進單的，結果貴餐廳員工自己送錯餐點，竟然在我們吃到一半，跑過來說，餐點送錯了，是你們隔壁桌的？ 然後要把我們吃一半的東西拿去給隔壁？？？ 這有符合衛生嗎？ 是因為隔壁是同行的所以可以這樣 還是其他客人，貴司也會這樣收走餐點再拿去給其他桌？ 正常流程發現送錯餐點，應該直接請內場再做一份給另一桌吧？ 結果是拿走吃過的 去給另一桌 然後跟另一桌說：剛剛送到隔壁了，但他們吃了一些了（意思就是你們自己喬吧～不關我的事，是隔壁的吃掉的，我也沒有要再新的給你的意思） 真的大開眼界了，貳樓的素質 從訂位到入座，貳樓團隊已經就像近期評論所說的，服務冷淡、沒有溫度、甚至沒有專業，已大不如從前了 評論的回應也大都是相似款的罐頭回應，複製貼上 從前聚餐都會第一時間想起貳樓，此次帶著員工來店舖聚餐犒賞員工，真心覺得，沒有下一次 負評網友：曾經是我最愛最熟悉的貳樓，過去的美味環境舒適，性價比高，似乎慢慢消失了。 尤其是價格增高和份量變少明顯讓我失去熱情，口味也不復以往，別再讓人失望了！（圖中經典早午餐我只吃了一口生菜，份量已不足飽胃） 負評網友：普普通通的餐點，但價格很高，飲料+漢堡套餐還要收服務費？ 早餐吃一下550元？ 貴的離譜了，台北的早午餐都沒那麼昂貴，東西也不好吃，服務員也一直收東西趕客人，很雷…！！ 負評網友：上一次來用餐覺得食物服務氣氛都很棒，所以今年節日一樣選擇來這裡用餐，但這次的用餐經驗真的很糟。 已經避開尖峰時段了，當時店內也不是坐滿的狀態，但吃飯期間常常找不到服務人員，連飲料續杯也要等快十分鐘…. 餐點的部分：點了義大利麵跟漢堡，義大利麵醬汁非常少，麵條的口感偏硬，吃起來很乾..漢堡也超級乾，覺得不如以往好吃，想搭配飲料吃，飲料又一直沒上來…….吃完這餐心情蠻差的，甚至覺得最好吃的是薯條..尤其價位也不算便宜，應該是不會再來吃了。

Second Floor 貳樓新竹店 照片(菜單)

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