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Pon Pio Hot Pot 澎湃火鍋林口店餐廳介紹

評分	4.6 顆星
評論數	4588 則評論
地址	244 新北市林口區文化一路一段89-5號
電話	02 2606 9707
營業時間	星期一 11:00–22:30 星期二 11:00–22:30 星期三 11:00–22:30 星期四 11:00–22:30 星期五 11:00–22:30 星期六 11:00–22:30 星期日 11:00–22:30
人均消費	$200-600
Google Map連結	Pon Pio Hot Pot 澎湃火鍋林口店的GoogleMap
官方網站	Pon Pio Hot Pot 澎湃火鍋林口店的官方網站
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外送連結
得獎紀錄

基本資訊

餐廳敘述

設有時尚燈飾和木桌的溫馨餐廳，供應以桌面爐具烹煮的火鍋。

Pon Pio Hot Pot 澎湃火鍋林口店網友正面評價

五星

正評網友：很推薦的火鍋店！！首先是店內環境明亮寬敞、裝潢給人非常舒適的感受桌距夠寬不容易跟其他人撞到疫情期間更是讓人安心主餐的部分選擇多有肉類也有海鮮兩個人開鍋還多送一盤肉（雙人套餐也有今天點的是肉將軍的雙人套餐除了多送的一盤肉之外還有一小盤海鮮真的非常多元菜盤的部分東西給不少還有提供素菜盤但似乎是把葷食火鍋料換成素火鍋料而已並不是只有菜菇菜盤裡面有芋頭也有地瓜喜歡火鍋煮芋頭的應該會挺開心的副餐的選擇有粿仔條感覺很有特色外面不常見點來真的很Q彈好吃自助吧區是醬料和飲料跟冰淇淋飲料有美粒果冰沙和基本款可樂家族冰淇淋是明治的如果可以有冰淇淋脆餅杯感覺會更加分另外要特別點出這家不收服務費不收服務費不收服務費！！！！真的是太驚人了畢竟這家的服務算是可圈可點也因此沒有收服務費著實讓人眼睛為之一亮除了每張桌子、櫃檯以外連廁所內都有服務鈴應該是無可挑剔了另外如果現場排等待超過45分鐘好像還可以送肉真的是非常優質的店家不過還是建議要來的先訂位因為就算沒有多一盤肉份量也是絕對可以吃很飽的

正評網友：⚠️不提供刷卡服務💳 ⚠️本店免收服務費💵 沒有訂位，假日來，現場等候大約半小時左右。店員服務態度超好超親切的！請店員來點餐時因沒有拿到筆，店員致歉回頭幫忙拿，還帶著滿滿笑容回到餐桌點餐，很少看到服務業有這種店員了，畢竟沒有收服務費能得到這樣的服務真的很感動！整間店的裝潢很文青風，也很通風，燈光明亮，與別桌距離也不會太近，桌面非常寬敞，坐起來很舒服不擁擠（不過看別桌二人座的坐位會比較窄一點），菜盤和肉盤擺起來感覺桌面真的很澎湃！還會附一顆蛋🥚 自助吧有飲料、美粒果冰沙、北海道十勝冰淇淋、可口可樂飲料系列的冰櫃。最棒的是符合我要的湯底種類選擇很多🥣🥣🥣 🍽️主餐點「經典低脂牛 L 」 $368 🥣湯頭加點「起司牛奶湯」 $70 超級濃郁！如果很愛喝濃郁湯頭的人不要錯過，加70元很值得！後來才看到菜單有小鳥味專屬的M $298可以選擇，為了小食量的著想真的很貼心。對這家服務、餐點印象很深刻，還會想要再回訪！

正評網友：在林口有不少火鍋店，價位也有好多選擇。澎湃，以此為名，就已經讓人覺得很有澎湃的感覺！果不其然，真是吃太飽了！好滿足！這晚是六月第三個星期日，父親節（台灣要等到八月八日），太太說我們去吃火鍋，因為晚上還要上課，就選了上課附近的店，吃完就上課，身心靈餵養。一個套餐，菜盤加自選主食，鍋底也有不少選擇。現在二人來還加送一個主食，以兩人來說，兩菜盤加三肉（選了一牛一豬一雞），真是讓人充分感受到「滿足」，加上食物的品質、用餐環境的舒適，滿足之餘，幸福感油然而生。小孩下個月暑假回台，會帶他再訪！感謝店家，好的食物，也感謝辛苦的服務人員。衷心感謝。

正評網友：這間也算是林口有名的排隊店家之一，一到秋冬吃鍋旺季，假日如果沒訂位，鐵定要候位30分鐘起跳！在用餐的過程中，店家的電話沒停過，生意非常好！整個用餐環境乾淨舒適，而且座位也很寬敞！菜盤份量蠻足的，有符合其店名，真的還蠻澎湃的！生日壽星有送天使紅蝦，開幾鍋就送幾隻！因為份量其實不少，如果食量小的女生可以選擇共鍋！肉質有符合價格，但還不到物超所值，起司牛奶湯底蠻濃郁的，雖然要加價$70，但是加的湯也是牛奶湯，所以我覺得還算划算！自助吧有提供飲料、冰沙跟冰淇淋，冰淇淋是明治的！整體來說CP值蠻高的，值得再回訪！

四星

正評網友：「少一顆星純粹是我食量太小吃不完辣～～🔥」平日晚餐來吃的～訂位1800，大概到了快七點就蠻多組客人在候位的，所以建議訂位！遇見捕蝦的漁夫雙人海陸套餐（$888）湯底和友人分別點了原味昆布、和麻辣（$70）麻辣大約是微辣的程度，以這個價錢來說算是CP值很高！還有附兩塊鴨血，完全能一飽想吃麻辣ㄉ慾望🥰 然後，菜盤！可以挑選素菜盤的或是澎湃菜盤，素菜盤原則上就是沒有火鍋料！而且超有誠意！給超滿，🈵️到吃不完辣🔥 附餐和友人則各點了白飯、和拌飯，建議點白飯就好，友人吃這拌飯覺得不合胃口XD 套餐可加選兩份肉，我們分別點了培根牛、低脂牛。只能說培根牛的油花分布的剛好，軟嫩又好吃。低脂牛也不遜色！不乾柴！約二十隻蝦新鮮有嚼勁🦐 不過那個三隻小捲⋯我就有一點點意見ㄌ⋯內個內臟和骨頭怎麼都沒有清⋯還有眼睛啦⋯我有點害怕自己在飯桌上還要處理這個餒：（希望可以改進！然後吧台的部分，冰淇淋和醬料區都蠻足夠ㄉ！

正評網友：澎湃火鍋用餐完最讓我印象深刻的是 1. 冰好好吃😋喔，吃到不好意思😅⋯ 2.當天去用餐，店裡一個阿姨等級的服務人員，很熱情親切有活力⋯超棒👍der，給阿姨五顆星🌟🌟🌟🌟🌟，還過來跟兒子女兒拍手👏說要吃飽喔，阿姨真可愛😘⋯很有工作熱忱。其它較年輕服務人員從進門帶位到點餐讓我感覺冷漠❄️☃️🌬沒熱忱，不過個人不是很需要被服務關懷的對象所以一點都不在意，可以體諒應該是生意太好人太多忙到沒勁了吧，下午2-3點人還那麼多，晚上又要繼續忙，整個替服務人員覺得忙翻了（員工那麼忙老闆應該要加薪的😂） 3.菜單很豐富到不知道怎麼點，直接點雙人套餐然後肉最多的就好🤔😂 4.座位寬敞舒適動線不會擁擠，環境乾淨整潔明亮整體感覺是好的，來林口會想再來用餐。但人太多需要等，用餐完對餐點沒有特別印象深刻，所以不會刻意排隊等待用餐。

正評網友：電磁爐式加熱火鍋，位子不會太擠算舒適，食材蠻新鮮的，有免費的明治冰淇淋/果汁冰沙/罐裝汽水/茶（茶包），醬料自取（沒有標示是什麼，不確定可以問店員）不收服務費，平日來的用餐時間也幾乎客滿，建議先訂位避免久候~

正評網友：服務人員服務好，有服務鈴，二樓坐在冷氣口位置冷氣太冷，有反應三次關小風，下次選其他位置，醬料區乾淨，一樓有冰沙，冷氣也比較正常，海鮮拼盤還可以(就蝦跟小卷)，低脂牛肉及豬肉不錯，菜盤高麗菜多，火鍋料還不錯。

網友正面評論

Pon Pio Hot Pot 澎湃火鍋林口店網友中立評價

三星

中立網友：服務人員給我的感覺是沒有熱情，這是比較缺乏的，店裡面的好處是有六種口味的明治冰淇淋，肉是冷凍現切，價格中等以下，離峰時間去不需要等待，附近沒有免費的停車位但是停車格很多，走一小段路即可抵達現場，除了小鳥胃的套餐，只要買兩份餐再送一份肉，不要菜盤的朋友們也可以換成肉，有雪碧跟可樂罐裝的，假如可以添購咖啡機會更完美，還有增加服務態度就會加分效果，我進去的時候是覺得服務人員有一點冷漠，沒有詢問你是否來過直接放一張菜單然後就離開，也不會告訴你除了小鳥胃的餐點點兩鍋會再送一份肉，

中立網友：牛奶鍋及四川麻辣鍋還不錯但個人覺得服務員的素質有待加強在放餐具的的時候超級大聲除此之外肉質的部分真的不錯！

中立網友：裝潢好室內挑高空氣好。湯頭也不錯第一次去點低脂牛肉質好（但太小片太薄了），還有幾片「薄稀稀的一夾就散失敗！」相較之下梅花豬完整大片厚度適中但有微微腥味，菜盤醬料飲料冰品都沒問題。估狗評價的數量很高也許要點貴的才有五星價值。如果是看評價高又只想點基本款嚐鮮建議不用特別跑一趟。

中立網友：漲價後不收服務費感覺沒那麼超值了餐車上發現小強活動來不及叫店員直接幫店家撲殺了…反應後有來道歉並說明他們有做消毒

網友中立評論

Pon Pio Hot Pot 澎湃火鍋林口店網友負面評價

二星

負評網友：兩顆星是給一位很敬業的服務人員（身高比較矮的阿姨，非常熱心），跟蛤蜊還可以。在看評論時覺得是很真心打出來，而不是為了打卡換東西，滿懷期待結果來吃之後發現整個大踩雷⋯ 服務部分：店裡生意真的很好，看得出來服務人員忙到炸，空桌沒有人收，一堆人大排長龍等座位跟外帶，自助吧來不及補，現場很混亂。服務部分：四川辣鍋超級超級鹹加價$70，鴨血也很不好吃很鹹很鹹，沒有香辣，雙人都是肉1288的套餐裡的和牛霜降，超級無底柴跟硬⋯加點蛤蜊$110，結帳$1468完全沒那個價值⋯吃完好不舒服好鹹一直咳嗽跟喝水🥲🥲🥲 個人很喜歡吃鍋，也吃過很多間，這間價位與他呈現出的商品不符，個人真心不推☹️ Ps只能付現無法電子支付跟刷卡的店

負評網友：你說很澎湃嗎確實覺得菜與肉的份量真的蠻澎湃的味道老實說中規中矩湯也絕對是高湯粉泡的肉，看起來雖然很多但是是我很不喜歡的組合肉吃起來非常彈牙、像橡皮筋就絕對不可能是原肉其他，沒什麼能補充的

負評網友：請各位用餐前看一下餐具…(有反應給服務生在4/19用餐的時候，發現在器具內有很多清潔不乾淨的狀況，請貴公司加強用具的清潔！如果有改善我願意更改評分 —————————————————— 肉質、湯頭都不錯喔！肉盤的份量算多，再加上雙人的話還會再送一盤L盤，非常足夠吃！

負評網友：原先看到評價非常期待服務鈴按了十幾次從入場到離場沒人來過原先以為服務鈴壞掉不以為意詢問櫃台人員才知道服務鈴正常只是人員太忙忙到旁邊都有人晃來晃去沒事情做，然後沒辦法看到服務鈴這樣？（有人巡桌還是沒人來🙃 菜盤換了還是都有土…而且就一大坨在那邊東西是好吃的！肉盤也很大！菜也是新鮮的，但其他部分真的不予置評.. 連拿兩個醬碟都有沒洗乾淨的部分隔壁桌比較晚來東西卻都已經上齊，後來才發現我們這桌的還沒拿才趕快補上來🥲

一星

負評網友：以往常光顧，但近期品質日漸下降，非常失望！ 1. 自助區的冰沙飲料，完全無法喝(如圖一)，杯子完全朝下飲料也出不來，請問是要怎麼喝？多次向店員反應也沒人處理，反應第四次，等很久後店員叫我們裝另一個掛著正在製冰中的，出來的是美粒果水⋯⋯(圖二)，期間看到多名顧客也去承裝都遇到一樣的情況，怕人喝就不要提供！臉書宣傳文章還打美粒果冰沙無限續喝，根本就喝不到啊⋯⋯⋯⋯ 2.店內整潔不佳，廁所髒亂，蟑螂屍體一堆，裝冰淇淋的時候還有蟑螂從旁邊牆壁上爬過⋯ 3.沒冰沙喝想改喝別的飲料，還沒杯子可以裝！需跟店員三催四請才有，冰淇淋木匙也是。店內明顯人手不足，資深店員一個人要帶位點餐清理桌面上菜結帳全部都看到他一個人在做，感覺非常累+辛苦，其他菜鳥慢悠悠的不知道在幹嘛，自助檯面東西沒了也不補，真是辛苦資深店員了！

負評網友：(2022年11月中前往用餐) 整體來說非常失望。過了一個月還是很氣，所以才上來發評論，希望能提供其他消費者一些參考。肉片部分：點了$368的低脂牛套餐，一盤僅有10片正常大小的肉片… 贈送的肉盤選擇了自然豬，肉的色澤泛著詭異的灰色，吃起來像是在咬厚紙板。湯底部分：原味湯底是喝起來用粉調的，起司牛奶湯底散發出不自然的奶香味。蛋品部分：菜單上特別標示使用高品質之古早蛋，但不知蛋品是否不新鮮(後來看了蛋殼內部的氣室很大)，自己和同桌者兩顆蛋的蛋黃及蛋白皆瀰漫著蛋臭味。真的很久沒吃到這麼難吃的蛋了… 若這是所謂「不惜成本採用價格高於坊間所使用蛋品」，請別浪費錢買難吃的蛋，換家供應商吧！冰品部分：店外廣告或店內冰櫃皆表示提供明治冰淇淋，但實際上，冰淇淋桶是niseko的。先不論冰淇淋品牌的成本與美味程度，這很明顯就是廣告不實😠 服務及環境： 1. 醬料區不乾淨，東西沒了也沒人補(當下有服務人員待在醬料區旁，但他一直在跟別人講話) 2. 服務人員戴著手套摸客人的狗，摸完沒換手套，請問這樣戴手套的意義是什麼？？？ 3. 服務人員欲推垃圾推車至店外，路太小差點直接整車撞上我的腳。 4. 服務人員戴著手套洗手，超不衛生。結論：如果喜歡cp值極低、份量少、難吃、廣告不實、可能含有狗毛或狗皮屑的火鍋， Here’s your best choice! 😉

負評網友：之前去吃的飯的經驗感覺還有cp值很好所以很推朋友去吃自己也拜訪很多次今天和同事聚餐有三個人點了古早味拌飯很明顯有一碗的醬比較少另外兩碗的醬就跟照片一樣很多扮開吃後覺得太鹹了根本沒辦法下嚥跟店員反應太鹹能不能換一碗因為醬加太多了那個醬跟醬油膏一樣的味道店員表示沒辦法只好一邊配飯一邊加湯到飯裡把那碗飯吃完這次的經驗真的很差除了那碗飯以外其他的餐點我還是給4⭐️到5⭐️

負評網友：爛透週一下午來用餐一小時內得吃完離開結果菜盤最後催了好久已經用餐50分鐘才上桌到後面來不及也吃不完進門沒人接待櫃檯態度冷漠海鮮肉盤等很久才到下次不會再來了！

網友負面評論